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웹사이트 디자인, 실패하는 회사가 놓치는 3가지

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웹사이트 디자인, 실패하는 회사가 놓치는 3가지



본문에 앞서 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.


* 웹사이트 디자인 제작 의뢰에 앞서 저희가 최상의 결과물을 낼 수 있는 프로젝트 인지 검토 후 진행하고 있으니

의뢰를 원하시는 분은 홈페이지를 통해 상담부터 요청해주시기 바랍니다.



안녕하세요. 그로스코드입니다.

저희 글을 보신 분들은 아시겠지만 그로스코드는 구매전환에 포인트를 둔 홈페이지를 제작하고 있습니다.


최근 웹사이트 디자인 컨텐츠를 어떻게 준비 해야 하는지에 대한 노하우를 여쭤보는 분들이 많아지고 있습니다.

이글에서는 그런 고민이 있는 분들에게 도움을 드리고자 홈페이지를 어떤 컨텐츠로 구성에 대해 설명

드리고자 합니다.





제작의뢰전 준비 과정에 대한 내용은 아래 칼럼을 참고 하시기 바랍니다.


홈페이지 기획서, 6단계 필수 체크리스트

홈페이지 제작의뢰, 모르면 비용 날리는 3가지


홈페이지는 마케팅과 기획이 더해졌을때 완성도를 높일 수 있습니다. '마케팅을 통한 트래픽양' + '기획을 통한 홈페이지의 질'이 충족될때 폭발적인 성장을 이룰 수 있습니다.


홈페이지에 유입량이 없다면 마케팅이 제대로 돌아가고 있는지, 유입량에 비해 문의가 적다면

경쟁사들과 비교했을때 차별성이 없어 고객에게 외면을 받고 있는건 아닌지 확인해봐야 합니다.


현재 온라인시장에는 많은 경쟁사들이 포진해 있고, 고객들은 점점 똑똑해져 꼼꼼히 비교 분석 후 서비스를 선택합니다.

때문에 이런 시장에서 살아남기 위해서는 경쟁사들을 압도할 수 있는 차별화를 만들어야 합니다.


그래서 차별화된 홈페이지를 구성할 수 있는 3가지의 전략을 설명드리도록 하겠습니다.


1. 디자인
2. 서비스
3. 브랜드





1. 디자인


경쟁사와 차별화를 이루기 위해서는 모두 아시다시피 제품과 서비스의 본질을 강화해야합니다.

아무리 디자인과 글로써 포장을 해도 낮은 제품의 수준은 소비자들이 금새 알아차리고 맙니다.


제품 또는 서비스의 품질을 강화했다면 그것을 웹사이트 디자인에 잘 담아내야합니다.

아름다운 것에 끌리는 것은 사람의 본능이기에 시선을 끄는 홈페이지 디자인은 기본이라 할 수 있습니다.


서비스 구매를 위해 홈페이지에 들어갔는데 디자인이 별로이고 낙후되어 보이면

본능적으로 뒤로가기를 눌러 다른 곳을 찾아본 경험이 있으실텐데요.


홈페이지의 퀄리티가 낮으면 회사와 제품의 이미지마저 떨어져 보이기 때문입니다.

디자인의 미적요소와 배치는 소비자 이탈을 방지하고 홈페이지에 머물게 하는 효과가 있습니다.


하지만 결국 문의와 구매로 이어지기 위해서는 디자인만으로는 한계가 있을 수 있는데요.



2. 서비스



타겟 고객의 니즈를 분석하여 매력적인 서비스를 제공할때 경쟁사와 차별화를 이뤄

고객 문의를 받을 확률이 높아집니다.


때문에 경쟁사 홈페이지를 비교 분석하여 이에 대한 차별점을 만드는 것도 좋은 방법입니다.


예를 들어 학원이라면 다른 학원에는 없는 1회 무료 체험권을 제공하여 학생들이 교육 퀄리티를

검증할수 있도록 실질적인 도움이 되는 서비스를 제공하면 좋을 것입니다.



저희 그로스코드 같은 경우로 예를 들면 '불만족시 100%환불' 정책을 시행하고 있습니다.

이는 고가의 비용을 지불하는 소비자의 불안한 마음을 해소시키는 서비스로 타사에는 드문 정책이기에

차별화 되는 서비스라고 할 수 있습니다.



그리고 이렇게 차별점을 도출하였다면 이를 소비자들에게 효과적으로 알릴 수 있도록 웹사이트 디자인에 담는 것 또한

중요합니다.





3. 브랜드


브랜드라는 것은 쉽게 얘기하면 어떤 서비스에 대해 그 제품 또는 회사가 떠오르는 것입니다.

커피하면 스타벅스, 스마트폰 하면 아이폰이 저절로 떠오르듯이 고객이 어떤 제품에 대해서

여러분의 회사가 떠오른다면 압도적으로 브랜딩에 성공한 것이라 할수 있습니다.



고객들은 비용을 지불할때 이미 검증된 전문가나 회사에 지불하길 원합니다.

실제 제품과 서비스가 만족스럽지 못하더라도 후기나 평판이 좋은 곳이라면 우선적으로

알아보게 됩니다.



디자인 또는 서비스를 벤치마킹 할 수 있지만, 브랜드 요소는 회사나 사람 자체이기 때문에

모방하기 힘듭니다.



예를 들어 이력, 성공사례, 포트폴리오, 특허, 고객후기, 미디어 출현등이 있을 것입니다.

홈페이지 카피라이팅이나 설명을 통해서 고객을 설득할 수 도 있지만, 이런 가치입증 요소들은 카피보다 강력합니다.



쿠X에서 물건 하나를 사더라도 후기가 가장 많은 상품을 선호하고,

언론에 얼굴을 자주 비춘 피부과 의사 병원을 선호하는 것도 같은 맥락이라 할수 있습니다.



고객은 회사 제품과 서비스를 검증하고 싶어하며 그런 증거들을 신뢰하기 때문입니다.

이런 가치요소들을 수집하였다면 이것을 기획, 디자인으로 홈페이지에 효과적으로 표현해 내야 합니다.






오늘은 웹사이트 디자인 차별화를 이룰 수 있는 방법에 대해 알려드렸습니다.

홈페이지 의뢰전 위에 설명드린 부분을 정리해 홈페이지에 적용시키면 더 많은 고객을 확보할 수 있을거라 확신합니다.



만약 이것이 혼자하기 힘들다면 기획을 도와줄 수 있는 홈페이지 업체의 도움을 받는 것이 좋습니다.

그로스코드는 단순히 의뢰사에서 정리한 문서를 디자인에 그대로 옮기는 것이 아니라, 더 좋은 아이디어와

방향성을 제안드리고 있습니다.

.


홈페이지 제작 의뢰에 대해 궁금하신 분들은 상단 홈페이지 아이콘을 클릭하셔서 연락주시면

순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.


감사합니다.



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홈페이지 제작, 실력있는 업체 고르는 노하우 4가지

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