기업 홈페이지 리뉴얼, 제작비 날리지 않으려면 이 글을 보세요. : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

홈페이지 제작 전문가 칼럼

안녕하세요. 기업 홈페이지 제작 전문 웹에이전시 그로스코드입니다.

그로스코드는 B2B 전문 회사 홈페이지 리뉴얼/제작 업체입니다.

많은 기업 담당자분들이 리뉴얼이나 신규 홈페이지 제작을 앞두고, 아래와 생각하시곤 합니다.

“돈을 들여서 기업 홈페이지 리뉴얼하면 효과가 나오겠지.”

하지만 홈페이지 제작에 수백, 수천만 원을 들였음에도 전혀 효과를 못 보고 있다는 분들이 정말 많은데요.

왜일까요?

그 이유는 의외로 단순합니다.

홈페이지가 마케팅 수단이자 영업 채널이라는 점,

즉 “사업의 전략 도구”라는 관점에서 접근하지 않기 때문이죠.

단순히 디자인만 예쁘게 개편하자 정도로 생각하는 경우가 많은데요.

그런 경우 아래와 같은 문제가 발생합니다.

방문자가 메인페이지만 훑어보고 나가버림
제품과 서비스의 강점을 제대로 설명하지 못해 경쟁사의 홈페이지로 이동
운영과 관리가 불편해서 결국 방치되는 사이트
내부에서 바꾸고 싶어도 손을 댈 수 없는 구조

이런 상황은 단순히 ‘제작비를 많이 썼다’는 이유만으로는 절대 해결되지 않습니다.

그로스코드는 홈페이지 구축은 ‘사업 이해’가 먼저라고 생각합니다.

그래서 단순히 예쁜 사이트를 만드는 것이 아니라,

회사의 강점, 경쟁력, 차별성, 고객이 원하는 정보가 정확히 반영된,

실제로 매출과 신뢰에 기여하는 홈페이지를 제작합니다.

홈페이지는 일회성 소비가 아니라, 사업의 토대입니다.

예산을 쓴다면, 확실한 결과를 위한 전략이 수반되어야 합니다.

그게 없다면, 수천만 원을 써도 다시 리뉴얼을 고민하게 될 수밖에 없습니다.

지금 홈페이지 리뉴얼을 고민 중이시라면,

“이 홈페이지가 내 사업에 어떤 영향을 줄 수 있는가?”

라는 질문을 먼저 던져보시길 바랍니다.

저희가 제작 의뢰를 받는 프로젝트들 중에도

"이전에 제작을 맡겼던 업체에서 받아본 결과물이 너무 성의 없었다",

"예산은 들였는데 실제로 전환도, 고객 반응도 없다",

"홈페이지가 마음에 들지 않아서 계약을 해지 했는데 위약금을 무리하게 요구했다."

등의 고객의 이야기를 들은 적이 많은데요.

홈페이지는 한 번 제작하면 적어도 3~5년은 사용하는 콘텐츠 자산입니다.

그만큼 ‘단순 외주’로 접근하기보다, 함께 고민하고 전략을 짤 수 있는 파트너를 선택하는 게 중요합니다.

이 글에서는 단순히 '단순히 기계적으로 디자인만 하는 업체'가 아닌 아니라,

정말 후회 없는 리뉴얼을 위해 꼭 체크해야 할 몇 가지를 공유드리려 합니다.

"포트폴리오?"

기업 홈페이지 리뉴얼을 위해 여러 업체를 검토하다 보면 포트폴리오를 먼저 보게 되는데요.

전체적인 포트폴리오 수준을 보면 업체의 기술력을 가늠해볼 수 있습니다.

하지만 포트폴리오가 마음에 든다고 해서

의뢰사의 홈페이지 결과물이 그 수준이 되리라는 보장은 없습니다.

그래서 필요한 게 바로 상담입니다.

메일과 견적서만으로는 업체의 실력, 소통 방식, 기획 역량도 확인할 수 없기 때문인데요.

반드시 전화 또는 대면 상담을 통해 능동적인 질문을 던져야 합니다.

예를 들어,

현재 홈페이지의 문제점과 해결책
기획 및 디자인 전략과 도출 방법
진행 절차와 퀄리티 보장에 대한 정책
커뮤니케이션 방식

이로한 질문에 구체적인 답변이 없고, 추상적인 답변만 주는 지 꼼꼼히 살펴 보시기 바랍니다.

또한 업체의 SNS나 홈페이지 콘텐츠를 통해 고객사를 대하는 가치관, 기술력, 제작 절차등을 확인할 수도 있습니다.

마치 지금 이 블로그 글을 보고 계신것 처럼 말이죠.

서비스에 대한 정보와 고객에게 도움이 될만한 콘텐츠가 있는지 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.

"제작 프로세스가 어떠한가?"

저희 그로스코드는 상담 단계에서부터 대표가 직접 참여합니다.

그리고 프로젝트가 시작되면 먼저 ‘자료 요청’을 드립니다.

이는 단순히 정보를 수집하기 위함이 아니라,

의뢰사 내부에서도 미처 인식하지 못한 기획 요소를 끌어내기 위한 대화 과정입니다.

예를 들면 이런 질문을 통해 기획, 디자인, 개발 포인트를 도출하는 것이죠.

기존 홈페이지에서 불편했던 점은 무엇인지
제품이나 서비스의 셀링 포인트는 무엇인지
경쟁사와 어떤 차별점을 갖고 있는지
고객이 신뢰할 수 있는 증거자료가 있는지
콘텐츠로 풀 수 있는 이미지나 영상 자산이 있는지

이런 과정을 통해 고객사가 명확히 언어화하지 못했던 방향성과 전략이 드러나게 되고,

그게 곧 성과로 이어지는 구조로 설계됩니다.

많은 중소기업은 내부에 전문 기획 인력이 없습니다.

그렇기 때문에, 함께 기획하고 묻고 정리해줄 수 있는 웹에이전시를 만나는 것이 핵심입니다.

"계약 사항"

기업 홈페이지 리뉴얼시 의외로 많은 분들이 계약서를 꼼꼼히 검토하지 않고 서명합니다.

하지만 홈페이지 계약은 IT 프로젝트 중에서도 ‘불만족 리스크’와 ‘책임소재 불분명’이 자주 발생하는 영역입니다.

계약서에서 특히 주의해야 할 3가지를 꼽자면

① 계약 해지 조건

→ 중간에 결과물이 마음에 들지 않았을 때,

무조건 완납을 요구하거나 위약금을 과하게 요구하는 경우가 많습니다.

그로스코드는 1차 시안 불만족 시 전액 환불을 보장하는 ‘환불 보증제’를 운영 중이며,

실제로 환불된 건은 지금까지 0건입니다.

② 저작권 이슈 책임 명시

→ 업체가 무단으로 사용하는 폰트, 이미지로 인해

고객사가 법적 책임을 지는 일이 실제로 발생합니다.

③ 홈페이지 및 도메인 소유권 명시

→ 모든 권리가 고객사에 귀속되는지 확인하세요.

이 부분이 명확하지 않으면, 향후 유지보수나 계약 해지 시 문제가 생깁니다.

이 세 가지는 모두 구두 약속이 아닌 문서로 명확히 남겨야 합니다.

홈페이지 리뉴얼은 단순히 화면만 예쁘게 바꾸는 일이 아닙니다.

그동안 쌓인 문제점을 구조적으로 해결하고, 앞으로 몇년간간 지속해서 고객에게 신뢰를 줄 수 있는

영업도구로 재설계하는 과정입니다.

이번이 ‘마지막 리뉴얼’이 되기를 바라는 마음으로, 파트너 선택부터 계약서 검토까지 꼼꼼하게 접근하시길 바랍니다.

그리고 좋은 파트너를 만나셨다면, 의뢰사에서도 자신의 사업을 어떻게 표현하고 개선할지 고민해보시길 추천드립니다.

이 글에서 알려드린 내용을 토대로 제작업체를 충분히 비교하고 검토하신다면,

한 번에 제대로 된 기업 홈페이지 리뉴얼을 하실 수 있을 거라 생각합니다.

만약 자신의 회사와 맞는 업체를 찾지 못하셨다면 그로스코드에 문의 주셔도 좋습니다.

아래 링크의 관련 칼럼들을 2~3개 정도 먼저 읽어보시길 권해드립니다.

저희가 어떤 관점으로 홈페이지를 제작하는지,

단순한 디자인이 아닌 사업 전략으로 접근하는 방식이 마음에 드신다면,

공식 문의 페이지를 통해 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

-> 그로스코드 포트폴리오 보기

[도움되는 글]

홈페이지 견적 제대로 받는 방법 완벽가이드

홈페이지 제작, 실력있는 업체 고르는 노하우 4가지

홈페이지 제작비용, 4가지 필수 체크리스트

홈페이지 기획서, 6단계 필수 체크리스트

홈페이지 제작의뢰, 모르면 비용날리는 3가지

홈페이지 제작비용, 4가지 필수
체크리스트

B2B 기업 홈페이지 제작, 마케팅
효과 10배 높이는 업계 1%의 비밀

[기업 고객 사례] 한화 시스템 flexell space 반응형 홈페이지 구축

회사 웹사이트 제작, 이것 모르면 반응형 홈페이지 만들지 마세요 중소기업 사이트 제작업체, 망하고 싶으면 이 글을 보지 마세요

목록

프로젝트 문의 →

COLUMNS

기업 홈페이지 리뉴얼, 제작비 날리지 않으려면 이 글을 보세요.

홈페이지 제작 문의하기

홈페이지 제작 문의하기