회사홈페이지 제작리뉴얼, 마케팅효과 300% 올리는 치트키 : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

홈페이지 제작 전문가 칼럼

안녕하세요, 기업 전문 홈페이지 제작사 그로스코드입니다.

저희는 B2B 기업과 대기업·중견기업 웹사이트 구축을 담당하고 있는데요.

회사홈페이지 제작리뉴얼시 고객사 담당자 또는 대표님드에게 가장 많이 듣는 질문이 있습니다.

“회사 소개와 제품 소개는 준비했는데, 또 어떤 콘텐츠를 넣어야 할까요?”

대부분의 기업은 기본 정보인 회사 소개와 제품 소개에만 집중하는데요.

물론 중요한 요소지만, 정작 방문자들이 가장 궁금해하는 부분은 따로 있습니다.

바로 '스토리'입니다.

스토리텔링을 홈페이지에 담으면, 단순히 정보를 나열하는 수준을 넘어 풍성하고 신뢰를 주는 웹사이트를 만들 수 있습니다.

예를 들어

기업이 걸어온 과정,
고객과 함께 만든 성과,
제품 개발에 담긴 배경 이야기

를 보여주면 방문자는 더 쉽게 공감하고 브랜드를 신뢰하게 됩니다.

이번 글에서는 그로스코드가 실제로 활용한 사례를 통해, 스토리텔링을 어떻게 기업 홈페이지에 담을 수 있는지 설명드리겠습니다.

그로스코드 기업 웹사이트 포트폴리오

👉그로스코드 포트폴리오 보러가기

기획 초기에 무엇을 해야할지 감이 안잡히시는 분들은 아래 글을 참고하세요.

https://blog.naver.com/growthcode/223962484385

👉회사에서 홈페이지 제작 업무 맡았을때 필수 가이드

성공하는 기업들만 알고 있는 고객 스토리의 힘

회사홈페이지 제작리뉴얼시 많은 기업이 비슷한 콘텐츠를 채워넣습니다.

“최고의 품질”, “최상의 서비스”, “차별화된 기술력” 같은 화려한 수식어들이죠.

하지만 이런 메시지는 이제 고객들의 마음을 움직이지 못합니다.

오히려 어디서나 보던 문구라 식상하게 느껴지기도 합니다.

반면, 숨겨진 진솔한 이야기나 실제 고객의 경험담은 전혀 다른 힘을 발휘하는데요.

예를 들어,

“이 제품을 도입하고 매출이 30% 늘었어요.”

“이 서비스 덕분에 업무 시간이 절반으로 줄었죠.”

그로스코드 고객 후기

회사홈페이지 제작리뉴얼에서 이처럼 제3자의 구체적인 이야기는 강력한 설득력을 지닙니다.

이것은 후기, 제작 사례, 포트폴리오, 인터뷰 다양한 형식으로 표현할 수 있습니다.

고객은 더 이상 기업이 스스로 하는 말을 그대로 믿지 않습니다.

같은 입장에서 실제 경험해본 사람의 이야기를 더 신뢰하기 때문이죠.

또한 기업이 겪은 어려움과 극복 과정, 그리고 거기서 얻은 성장은 잠재 고객들의 공감을 끌어냅니다.

결국 스토리가 가진 힘은 단순히 흥미 차원이 아니라, 신뢰와 설득으로 이어집니다.

스토리는 크게 우리 회사의 이야기와 고객의 이야기로 나눌 수 있습니다.

예를 들어 기업 스토리에는 아래와 같은 내용이 담길 수 있습니다.

회사를 세우게 된 계기와 배경
성장 과정에서 부딪힌 문제와 해결 방식
혁신적인 아이디어가 탄생한 순간
개발 과정의 비하인드 스토리
업계가 공통으로 겪는 어려움과 이를 극복한 경험

그로스코드 브랜드 스토리

이런 이야기가 진솔하게 담긴 웹사이트는 단순한 홍보를 넘어, 기업의 신뢰를 쌓는 역할을 하죠

실제로도 그로스코드의 브랜드 스토리와 고객 사례를 보시고 신뢰를 느껴 의뢰를 주시는 고객사가 많습니다.

고객 스토리

고객 스토리는 단순한 포트폴리오를 넘어, 기업의 가치를 가장 설득력 있게 보여주는 자산입니다.

구체적으로는 다음과 같은 형태로 담을 수 있습니다.

고객과의 협업 과정과 결과물
성공적인 프로젝트 포트폴리오
고객의 문제 해결과 그로 인한 성과
실제 후기와 피드백

회사홈페이지 제작리뉴얼시 고객은 기업이 스스로를 자랑하는 말보다, 실제 고객의 경험담에서 더 큰 신뢰를 얻습니다.

“이 회사와 함께 한다면 우리도 저렇게 성공할 수 있지 않을까?” 하는 기대감을 불러일으키기 때문입니다.

그로스코드 기업 사이트 사례

하지만 많은 기업이 몇 가지 흔한 실수를 반복합니다.

성공 사례를 발굴하지 못함
고객 스토리 데이터를 체계적으로 수집하지 않음
단순한 후기 나열에만 그침
과장된 표현으로 진정성이 떨어짐
공감하기 어려운 논리로 “우리가 최고다”만 강조

그로스코드가 여러 고객사와 기업 홈페이지를 함께 만들면서 깨달은 점이 있는데요.

진정성 있는 고객 스토리 하나가 화려한 디자인이나 복잡한 기능보다 훨씬 더 큰 효과를 발휘한다는 사실입니다.

결국 사람들은 디자인이 아니라 이야기에 공감하고, 그 이야기가 브랜드의 신뢰를 완성하죠.

좋은 스토리는 좋은 제품에서 시작됩니다

스토리를 만들기 위해 가장 먼저 확인해야 할 것은 제품과 서비스의 본질입니다.

고객의 문제를 실제로 해결하고 가치를 전달하는 제품일 때만, 진정성 있는 스토리가 탄생합니다.

고객이 직접 경험한 변화와 성과야말로 가장 설득력 있는 이야기가 되며, 이런 진솔한 경험이 잠재 고객의 공감을 이끌어내는 것이죠.

반대로 제품의 본질적 가치가 부족한데 과장된 스토리텔링을 시도한다면, 오히려 신뢰를 잃을 수 있습니다.

아무리 뛰어난 마케팅 기법을 사용해도 실제 경험과 다른 내용은 금세 드러나기 때문입니다.

그렇다고 제품이 완벽해야 한다는 의미는 아닙니다.

예를 들어 스타트업처럼 발전 단계에 있는 제품이라도, 고객의 핵심 문제를 해결한다면 충분합니다.

오히려 고객과 함께 제품을 개선해 나가는 과정 자체가 좋은 스토리가 될 수 있죠.

초기 고객들의 피드백을 적극 반영하고 개선해가는 모습은 기업의 진정성을 보여주는 강력한 메시지가 되기 때문이죠.

데이터를 자산으로 만드는 습관

좋은 스토리가 있어도 이를 기록하고 정리하지 않으면 활용할 수 없습니다.

실제로 훌륭한 포트폴리오와 성공 사례가 있음에도, 자료를 모아두지 않아 제대로 활용하지 못하는 경우가 많습니다.

따라서 프로젝트마다 성과를 꼼꼼히 수집하고 체계적으로 관리하는 습관이 필요합니다.

이는 단순한 자료 정리가 아니라, 장기적으로 기업의 자산을 축적하는 과정이 됩니다.

예를 들어 다음과 같은 데이터가 소중한 자원이 됩니다.

고객 후기와 피드백
현장 시공 및 설치 사진
고객과 실제 나눈 대화나 질문 기록
도입 전후의 구체적인 변화
실질적인 성과 데이터

이렇게 모은 자료는 텍스트뿐 아니라 이미지와 영상으로도 표현할 수 있습니다.

즉, 단순한 기록을 넘어 기업 스토리를 생생하게 전달하는 강력한 콘텐츠로 발전시키게 되는 것이죠.

스토리에 담아야 할 4가지 핵심 요소

많은 기업이 “매출 200% 증가”, “생산성 3배 향상”과 같은 수치 나열에 그치곤 합니다.

하지만 진정한 고객 스토리의 힘은 숫자 자체가 아니라, 그 뒤에 숨겨진 인간적인 순간들에 있습니다.

브랜드 홈페이지 제작 시 성공적인 고객 스토리를 위해서는 다음 네 가지 요소가 필요합니다.

1. 고객의 모습을 명확하게 그리기

고객을 소개할 때는 누구나 그림처럼 떠올릴 수 있는 구체적인 상황이 담겨야 합니다.

업종과 규모 같은 기본 정보는 물론, 시장에서의 위치, 경쟁사와의 관계, 내부 문화, 당면 과제까지 보여줘야 합니다.

그래야 독자가 고객의 상황을 현실감 있게 이해할 수 있기 때문이죠.

2. 해결해야 할 문제를 구체적으로 담아내기

단순히 “매출이 늘었다”는 결과가 아니라, 그 성과를 이루기까지의 과정을 보여줘야 합니다.

불가능해 보였던 목표에 도전하는 순간, 팀이 처음 희망을 발견한 장면,

여러 시행착오 끝에 성과를 만들어낸 여정이 담길 때 독자는 깊이 공감하게 됩니다.

왜냐하면 그들도 비슷한 도전을 겪고 있기 때문입니다.

3. 변화의 순간을 생생하게 포착하기

스토리에서 가장 중요한 것은 변화가 시작된 결정적 순간입니다. 효율이 높아진 수치보다,

그로 인해 직원들의 업무 방식이 달라지고 고객 만족도가 높아진 구체적인 장면이 더 설득력 있습니다.

결국 변화가 가져온 ‘의미’까지 전달해야 합니다.

4. 진정성 있게 전달하기

모든 이야기는 사실에 기반해야 합니다. 과장하거나 꾸며낼 필요가 없습니다.

오히려 실패와 시행착오, 불안했던 과정, 그리고 성공 후의 솔직한 소감이 가장 큰 공감을 이끌어냅니다.

독자는 “나도 저런 고민을 하고 있었는데…”라며 고개를 끄덕이게 되죠.

스토리는 한 번에 완성되지 않습니다.

고객과 꾸준히 소통하면서 새로운 이야기를 발굴하고, 시간이 흐르며 생겨나는 변화를 담아야 합니다.

그렇게 해야 스토리가 살아 있는 자산으로 계속 발전할 수 있습니다.

지금까지 회사홈페이지 제작리뉴얼시 꼭 담아야 할 스토리텔링의 핵심 요소를 말씀드렸습니다. 정리하면 다음과 같습니다.

고객의 실제 상황과 고민을 구체적으로 보여주기 (업종, 규모, 시장 환경, 당면 과제)
문제 해결 과정의 진솔한 기록 (실패와 시행착오, 극복 방법)
변화의 결정적 순간 포착 (전환점이 된 사건, 팀원들의 변화)
실제 데이터로 입증하기 (도입 전후 비교, 성과, 고객 피드백)

홈페이지에서 가장 강력한 콘텐츠는 바로 고객의 목소리입니다.

숫자나 화려한 문구보다, 고객이 직접 경험한 이야기와 그 과정에서 얻은 성과가 더 큰 설득력을 지니기 때문이죠.

결국 기업의 스토리는 단순한 홍보가 아니라, 또 다른 고객의 성공으로 이어지는 징검다리 역할을 합니다.

진정성 있는 스토리텔링을 고민한다면 홈페이지는 단순한 소개를 넘어, 신뢰와 공감을 쌓는 중요한 자산이 됩니다.

더 많은 인사이트가 필요하시다면 그로스코드 블로그의 다른 칼럼들도 참고해보시길 권합니다.

상담이 필요하다면 언제든 그로스코드 홈페이지를 방문해 주시기 바랍니다.

감사합니다. :)

-> 그로스코드 포트폴리오 보기

[도움되는 글]

홈페이지 견적 제대로 받는 방법 완벽가이드

홈페이지 제작, 실력있는 업체 고르는 노하우 4가지

홈페이지 제작비용, 4가지 필수 체크리스트

홈페이지 기획서, 6단계 필수 체크리스트

홈페이지 제작의뢰, 모르면 비용날리는 3가지

홈페이지 제작비용, 4가지 필수
체크리스트

B2B 기업 홈페이지 제작, 마케팅
효과 10배 높이는 업계 1%의 비밀

[기업 고객 사례] 한화 시스템 flexell space 반응형 홈페이지 구축

회사 홈페이지 개발, 계약으로 이어지는 사이트 만드는법 반응형 홈페이지 제작업체, 기업들이 등한시하는 디자인회사 선정법

목록

프로젝트 문의 →

COLUMNS

회사홈페이지 제작리뉴얼, 마케팅효과 300% 올리는 치트키

홈페이지 제작 문의하기

홈페이지 제작 문의하기