맞춤형 홈페이지 제작, 고급 기업 웹사이트의 3가지 필수조건 : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

맞춤형 홈페이지 제작, 고급 기업 웹사이트의 3가지 필수조건

홈페이지 제작 전문가 칼럼

안녕하세요. B2B기업 맞춤형 홈페이지 제작 웹에이전시 그로스코드입니다.

그로스코드는 최근 5000억 규모의 대기업 및 메이저 방송사 계열사, 반도체 기업의 홈페이지 프로젝트를

성공적으로 완수하였는데요.

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만약 아래 사항에 해당되신다면 이 글이 큰 도움이 되실겁니다.

• 매출이 저조하여 웹사이트 리뉴얼을 검토하는 대표님

• 회사 홈페이지 담당으로 지정된 실무자님

• 웹사이트 콘텐츠 구성에 어려움을 느끼시는 분

대기업부터 스타트업까지 다양한 B2B 기업 프로젝트를 진행하면서 느낀 점은,

많은 고객분들이 '맞춤형 홈페이지 제작시 어떤 내용을 넣을 것인지'에 대해 고민이 많다는 것입니다.

특히 사내에 마케팅 전담 부서가 없는 기업일수록 이러한 고민이 크신데요.

또한, '우리 회사에서 준비할 부분'과 '제작사가 맡는 부분'이 어디까지인지 헷갈리실 수 있습니다.

이런 기업 담당자분들께 걱정하지 않으셔도 된다고 말씀을 드리고 있습니다.

그로스코드는 웹사이트 기획에 어려움을 겪는 기업들을 위한 체계적인 시스템을 갖추고 있습니다.

이를 통해 고객사의 사업 현황을 정확히 파악하고,

고객의 니즈와 저희의 전문성이 모두 반영될 수 있도록 웹사이트를 설계하고 있기 때문인데요.

기획자료 요청서 및 설문지

와이어프레임

퍼널설계

사실 기획 양식을 채우는 것보다 더 중요한 건 홈페이지 제작을 통해 사업 본질을 다시 생각해보는 시간입니다.

많은 기업들이 일상 업무에 매몰되어 기업의 진정한 가치와 차별점을 객관적으로 바라볼 시간을 갖지 못합니다.

웹사이트 제작은 이러한 근본적인 질문들을 다시 던져볼 수 있는 좋은 계기가 됩니다.

그로스코드에서는 단순 홈페이지 디자인이 아닌 사업 재정비 관점에서 아래와 같은 방법으로 진행합니다.

1. 심층 인터뷰 : 기업의 사업 배경, 핵심 가치, 향후 비전을 명확히 합니다.

2. 시장 포지셔닝 분석 : 경쟁사와 비교해 고유한 강점을 찾아냅니다.

3. 고객 여정 분석 : 고객이 서비스를 만나고 경험하는 전 과정을 살펴보며 웹사이트가 이를 어떻게 최적화할지 고민합니다.

4. 핵심 콘텐츠 개발 : 비즈니스의 본질을 간결하고 강력하게 전달할 수 있는 핵심 콘텐츠를 만듭니다.

이 과정에서 얻은 통찰력은 단순히 보기 좋은 웹사이트가 아닌, 잠재고객에서 실제 고객으로 전환시키는 역할을 하며, 회사의 중요한 콘텐츠 자산이 됩니다.

이 글에서는 웹사이트 제작 전 반드시 고려해야 할 세 가지 핵심 요소를 알려드립니다.

이 글을 통해, 기업의 대표님이라면 사업의 핵심 가치를 강화할 수 있는 웹사이트를 만드실 수 있을 것입니다.

실무 담당자라면 내부 회의에서 차별화된 제안으로 회사 내 입지를 다지는 데 도움이 될 것입니다.

1. 우리 회사

사실 잘 기획된 맞춤형 홈페이지 제작은 세 가지 핵심 요소만 파악하면 됩니다.

먼저 우리 회사에 대해 아는 것이 무엇보다 중요합니다.

여러분 사업의 진짜 강점은 무엇인가요? 아마 바로 자신 있게 답하기 어려운 분들도 계실 텐데요.

인테리어 회사 사례로 살펴보겠습니다. (모든 업종에 적용 가능한 내용이니 자신의 비즈니스에 맞게 생각해 보세요.)

• 풍부한 현장 경험

• 전문 디자인 교육 배경

• 독자적 특수 공법

• 합리적 가격 정책

이러한 장점을 콘텐츠로 만들어야 합니다.

그리고 이것은 단순히 회사를 자랑하는 것이 아니라, 실질적으로 고객에게 어떤 이득을 가져다주는지,

어떤 문제를 해결해주는지와 연결시켜 표현해야합니다.

또한 아래와 같이 일반적으로 잠재고객이 신뢰를 느낄만한 가치 입증 요소들을 구성해주는 것이 좋은데요.

이를테면 아래와 같은 것들이죠.

• 해당분야 중에서도 특화된(예: 카페 인테리어)전문가인가? (전문성 세분화)

• 다수의 검증된 고객 후기가 있는가? (사회적 검증)

• 신뢰할 수 있는 매체나 채널에 소개된 적이 있는가? (신뢰성)

• 사람들이 알만한 고객사 포트폴리오가 있는가? (가치 증명)

• 구매로 얻게 될 혜택이나 성과에 대한 구체적 근거가 있는가? (본질적 니즈 충족)

고객이 정말 원하는 건 단순한 성능이나 스펙이 아닌, 지불한 비용으로 얻게 될 실질적 혜택입니다.

그리고 그 혜택을 가능하게 할 명확한 증거를 보고 싶어 합니다.

요약하면 아래와 같습니다.

1. 회사의 강점은 자랑이 아닌 "고객의 실질적 이득 & 문제 해결"이 되어야 한다.

2. "우리가 최고다"라는 주관적 주장보다는 '증명할 수 있는 것'을 보여줘야 한다.

2. 고객

다음은 ' 고객 심리를 한층 더 깊이 이해하는 것'입니다.

여기서 말하는 '고객 심리의 이해'는 단순히 자사 강점을 넘어 고객의 마음을 더 깊이 파악하는 것입니다.

고객이 구매를 결정짓게 하기 위해서는 서비스에 대한 의구심과 걱정을 해소하는 것이 중요합니다.

예를 들면 아래와 같은 의심들이죠.

• "큰 비용을 들였는데 내 기대와 다른 결과물이 나오면 어쩌지?"

• "중간에 연락이 안 되거나 사라지는 업체도 있다던데... 정말 믿을 만한 곳일까?"

• "진행 중에 예상치 못한 추가 비용을 요구하면 어떡하지?"

• "완성 후 문제가 생기면 어떻게 해결해 줄까?"

소비자는 서비스나 제품을 선택할 때 기본적으로 아래 두 가지를 가장 중요하게 생각합니다.

• 실력(품질)이 있는 곳인가?

• 믿을 수 있는 곳인가?

따라서 진정성 있고 신뢰를 주는 콘텐츠로 소비자 마음을 사로잡아야 합니다.

예를들어 아래와 같은 콘텐츠를 구성하여 고객의 의심을 제거하고 신뢰를 구축하는 것이죠.

• 상세한 프로젝트 진행과정 설명

• 구체적인 고객 성공사례

• 명확한 가격 정책과 추가 비용안내

• A/S 및 지원 정책 명시

• 계약 및 법적 보호 장치 안내

• FaQ 세션

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3. 경쟁사

온라인상에는 수많은 경쟁자들이 있고 잠재고객은 구매/계약전까지 끊임없이 비교합니다.

경쟁업체들의 마케팅 방식을 분석하고, 우리만의 독자적 강점을 부각하는 것이 중요합니다.

맞춤형 홈페이지 제작시 경쟁사 분석 관련해서 두 가지 접근법이 있습니다.

1) 타사에 없는 가치 요소 추가

• 제품/서비스 개발 과정의 흥미로운 뒷이야기

• 해당 분야 특허 기술 보유

• 오랜 역사와 전통 (증명 가능한 자료 포함)

• 체계적인 보증/수리 시스템

• 고객 불만족 시 환불 보장

• 경쟁사보다 월등히 빠른 대응 시간

• 차별화된 고객 맞춤 프로세스

• 희소성 있는 제품이나 서비스

2) 약점을 장점으로 전환

• 포트폴리오가 부족한 경우

→ "저희는 고객 맞춤 제안서를 제공합니다"

→ 양보다 질 중심의 진정성 있는 후기 제시

→ 환불 보증으로 고객 리스크 제거

• 규모가 작은 경우

→ "대량 생산식 서비스가 아닌 1:1 맞춤형 컨설팅을 제공합니다"

→ 작은 규모이기에 가능한 섬세한 서비스 강조

• 경쟁사의 과도한 광고성 마케팅에 맞서기

→ 진솔한 스토리텔링과 실제 사례 중심 콘텐츠로 차별화

→ 경쟁사들 사이에서 진정성과 신뢰감 형성

→ 교육적 가치가 있는 콘텐츠 제공으로 전문성 입증

→ 이메일 뉴스레터등으로 장기적 파트너십 유지

치열한 온라인 시장에서 눈에 확 띄지 않는 비슷한 웹사이트로는 살아남기 어렵습니다.

고객눈에 비슷 비슷한 업체의 경쟁은 결국 가격 경쟁으로 이어지게 되죠.

위 세가지 핵심요소를 정리하다 보면 이들이 완전히 분리된 영역이 아니라는 것을 알게 됩니다.

실제로는 이 요소들이 서로 긴밀하게 연결되어 있으며, 자연스럽게 교집합이 형성됩니다.

예를 들어, 자사의 강점이 고객 니즈와 맞닿아 있을 때 가장 효과적인 차별화 포인트가 되는 것이죠.

| 기업 이미지를 180도 바꾸는 비결

물론 회사 내에 마케팅 전문 인력이 있다면 좋겠지만, 대부분의 기업은 그렇지 못한 현실입니다.

그래서 이런 콘텐츠 기획과 전략 수립을 함께 고민해줄 전문 제작사와의 협업이 중요한데요.

맞춤형 홈페이지 제작은 제작사와 의뢰사의 긴밀한 협업이 필요한 과정입니다.

의뢰사도 기본적인 지식을 갖추고 있을 때 제작사와 더욱 원활하게 소통할 수 있고,

결과적으로 더 뛰어난 웹사이트를 만들 수 있습니다.

실력있는 제작사 선정 방법에 대해 궁금하신 분은 아래 링크를 확인해보시기 바랍니다.

기업 홈페이지 리뉴얼, 절대 실패없는 업체 선정방법

이 글을 통해 웹사이트 제작에 필요한 기본 개념들을 이해하셨다면, 앞으로의 프로젝트에 큰 도움이 될 것입니다.

그로스코드에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 아래 링크로 문의해 주세요.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

-> 그로스코드 포트폴리오 보기

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