기업 홈페이지 디자인, 망하는 업체 vs 성공하는 회사 차이점 : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

홈페이지 제작 전문가 칼럼

"새로 홈페이지를 만들었는데 문의가 안들어오네요.."

안녕하세요. 중소기업부터 상장사까지 다양한 규모의 기업 홈페이지 디자인 에이전시 그로스코드입니다.:)

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위 질문은 리뉴얼 프로젝트를 진행했던 제조업체 대표님께서 꺼내신 첫 상담시 말씀하신 고민인데요.

몇 개월 전 사이트를 새로 만들었는데, 기대했던 문의는 오지 않고 방문자들은 메인 페이지만 보고 떠난다는 것이었습니다.

이 글을 보고 계신 대표님 또는 홈페이지 제작 담당자님의 소중한 시간을 뺏기 싫은 마음에 한 가지만 말씀드리겠습니다.

저희는 단순히 빠른 납품을 약속하지 않습니다.

기획 단계부터 정교하게 고객 행동 패턴을 분석하고, 전략적으로 디자인을 설계하기 때문입니다.

만일 단순히 예쁜 웹사이트트를 빨리 만들고 싶으신 분들은 다른 곳을 알아보시기 바랍니다.

한 달에 진행할 수 있는 프로젝트 수를 제한하고 있기에, 모든 기업의 홈페이지를 맡아드리기 어려운 상황입니다.

따라서 죄송스러운 마음에 이글에서 '망하지 않는 사이트 디자인의 핵심 원칙'에 대해 공유해드리고자 합니다.

기업 홈페이지 디자인에는 여러 중요한 요소들이 있지만 아래 내용만 알고 계셔도 최소한 또다시 리뉴얼 하는 불상사는 없을거라 생각합니다.

홈페이지 제작업무를 맡으신 담당자님이라면 아래 글을 먼저 읽으시면 도움이 됩니다.

회사에서 홈페이지 제작 업무 맡았을때 필수 가이드(기업담당자 필독)

대기업 건설사 홈페이지 제작 포트폴리오

| 스토리텔링 구조가 브랜드 메시지를 각인시킨다

"우리 회사는 2005년에 설립되어 현재 직원 50명 규모이며, 주요 사업은..."

이런 식으로 시작하는 회사소개 페이지를 본 적이 많으실거라 생각합니다.

사실 대부분의 기업 홈페이지가 이렇게 정보를 나열하는 방식으로 구성되어 있습니다.

하지만 방문자 입장에서 이런 정보는 전혀 흥미롭지 않다는 겁니다.

설립연도나 직원 수는 신뢰도를 보여주는 요소일 수는 있지만,

그것만으로는 "왜 이 회사와 거래해야 하는가"에 대한 답을 주지 못하기 때문이죠.

기업 홈페이지 디자인 시 스토리텔링 구조를 갖추고 있는것이 중요한데요.

우리 회사가 어떤 문제를 발견했고, 그것을 해결하기 위해 어떤 노력을 했으며,

그 결과 고객들에게 어떤 가치를 제공하게 되었는지를 자연스럽게 풀어내는 것이죠.

보통 이런 이야기를 들으면 "우리는 제조업인데 무슨 스토리가 있겠어요"라고 말씀하시는 분들이 계십니다.

하지만 모든 회사에는 스토리가 있습니다.

왜 이 사업을 시작했는지,
어떤 어려움을 극복했는지,
고객들의 어떤 불편함을 해결하고자 했는지

단순 정보 나열과 스토리텔링의 차이는 방문자가 페이지를 끝까지 읽느냐 마느냐에서 극명하게 드러납니다.

감성적 연결이 만들어지면 브랜드 메시지가 자연스럽게 각인되고, 그것이 결국 호감 -> 문의로 이어지게 되는 것이죠.

| 고품질 비주얼이 프리미엄 이미지를 만든다

웹사이트의 심미성은 생각보다 매우 중요합니다.

기업 홈페이지 디자인은 무조건 예쁘고 화려해야하는 것은 아닙니다.

오히려 너무 심미성에만 촛점을 맞추면 산만해 질 수 있기 때문이죠.

디자인 스타일은 업종, 회사마다의 특성에 따라 같을 수 없지만 고품질을 유지하는 것은 중요합니다.

사람도 첫인상이 중요하듯이, 홈페이지에 들어오는 순간 회사의 첫인상이 형성되기 때문이죠.

방문자들은 생각보다 예리합니다.

퀄리티 낮은 홈페이지에 들어오는 순간 "이 회사 제대로 된 곳 맞나?"라는 의구심을 갖게 됩니다.

특히 B2B 거래에서는 첫인상이 곧 신뢰도로 연결됩니다.

아무리 기술력이 뛰어나도, 홈페이지에서 그것을 제대로 보여주지 못하면 기회조차 얻기 어렵습니다.

성공하는 기업들은 맞춤형 비주얼 제작에 투자합니다.

실제 사무실, 실제 제품, 실제 임직원이 등장하는 고품질 사진과 영상을 활용합니다.

여기에 적절한 모션 인터랙션을 더하면 방문자의 시선을 사로잡고, 페이지 체류 시간을 자연스럽게 늘릴 수 있죠.

비주얼에 대한 투자는 비용이 아니라 기업 가치를 올리는 자산입니다.

같은 제품, 같은 서비스라도 어떻게 보여주느냐에 따라 고객이 느끼는 가격대가 달라지기 때문입니다.

| 명확한 CTA가 전환을 유도한다

"홈페이지 방문자는 많은데 문의는 왜 안 들어올까요?"

이런 고민을 하시는 분들의 홈페이지를 보면 공통점이 있는데요.

바로 방문자에게 "다음에 무엇을 해야 하는지" 명확하게 알려주지 않는다는 것입니다.

CTA, 즉 행동 유도 버튼은 단순히 "문의하기" 버튼을 어딘가에 배치하는 것이 아닙니다.

방문자가 페이지를 읽어 내려가는 흐름 속에서, 자연스럽게 다음 행동을 유도할 수 있도록 전략적으로 설계되어야 하죠.

많은 웹사이트트가 메인 페이지 최하단에만 작고 눈에 띄지 않는 문의 버튼을 배치합니다.

혹은 반대로 너무 많은 버튼을 곳곳에 배치해서 오히려 방문자를 혼란스럽게 만들기도 합니다.

문의, 계약으로 이어지는기업 홈페이지 디자인은 고객 여정에 맞춰 CTA를 배치합니다.

예를 들어, 처음 유입된 방문자에게는 "더 알아보기",

서비스 내용을 확인한 방문자에게는 "상담 신청하기",

사례를 본 방문자에게는 "견적 문의하기" 등 각 단계에 적합한 문구와 디자인을 적용하는 것이죠.

특히 모바일 환경에서는 CTA 버튼의 크기, 위치, 색상이 더욱 중요한데요.

손가락으로 터치하기 어려운 작은 버튼, 스크롤 중에 놓치기 쉬운 위치, 주변 요소와 구분이 안 되는 색상 등은 즉각 개선해야 합니다.

결국 훌륭한 디자인이란 예쁜 것이 아니라, 방문자를 고객으로 전환시키는 것입니다. 그 전환의 핵심에 명확한 CTA가 있습니다.

이 글에서는 기업 홈페이지 디자인에서 성공과 실패를 가르는 네 가지 핵심 요소에 대해 정리해보았습니다.

하지만 아무리 좋은 제품과 서비스를 갖추고 있어도, 홈페이지 디자인이 그것을 제대로 전달하지 못하면 고객은 믿지 않습니다.

여러분을 찾는 잠재 고객들은 '제대로 된 회사'와 거래하고 싶어 합니다.

특히 B2B 시장에서는 한 번의 거래가 수천, 수억의 계약으로 이어지기 때문에 더욱 신중할 수밖에 없습니다.

즉, 반대로 말하면 홈페이지 디자인에서 신뢰감을 주지 못한다면, 실력과 무관하게 "좀 더 알아보고 연락드릴게요"라는 말만 듣게 되죠.

.

오늘 알려드린 내용을 토대로 업체를 선정하신다면 꼭 저희에게 맡기지 않으셔도

기업 홈페이지 디자인을 성공적으로 진행하실 수 있으리라 생각됩니다.

감사합니다.

기업 홈페이지 제작 준비사항 및 체크리스트 총정리!

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