고급 홈페이지 제작 계약 전 후회 안 하려면 필독 : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

홈페이지 제작 전문가 칼럼

고급홈페이지제작 업체를 고를 때 반드시 확인해야 할 2가지

안녕하세요.

웹에이전시 그로스코드(Growth Code)입니다.

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고급홈페이지제작을 고민하고 계시다면, 제작업체를 알아보는

과정에서 저희 블로그를 접하게 되셨을 수도 있을 것 같은데요.

실무 담당자라면 "내가 제대로 된 업체를 선택해야 한다"는 책임감을 느끼고 계실

것이고, 대표님이라면 홈페이지를 통해 매출을 높이고 싶다는 기대를 가지고 계실 겁니다.

이러한 분들에게 도움이 되고자 오늘은 고급홈페이지제작 업체를

선택할 때 확인해야 할 2가지에 대해 말씀드리려고 합니다.

본론에 들어가기 전에, 저희가 말씀드리는 내용에 대한

신뢰도를 높이기 위해 간단히 소개부터 드리겠습니다.

그로스코드는 다양한 업종의 기업 홈페이지 제작을 전문으로 하는 웹에이전시입니다.

현재까지 신세계건설, 한화시스템 계열사 등 여러 기업의

홈페이지를 제작했거나 현재 프로젝트를 진행하고 있죠.

저희는 성공적으로 결과물을 만들어낼 수 있다고 판단되는

프로젝트만 제한적으로 맡아 진행하고 있습니다.

이러한 운영 방식 덕분인지 만족하신 고객분들의 소개가 계속

이어지고 있으며, 현재도 많은 프로젝트를 진행하고 있습니다.

소개가 생각보다 조금 길어졌네요.

이제 본론으로 넘어가 보겠습니다.

홈페이지 제작비를 너무 가볍게 생각하지 마세요

홈페이지 제작은 상당한 인력이 투입되는 서비스입니다.

디자이너, 개발자, 기획자 등 프로젝트에

참여하는 여러 전문 인력의 인건비가 포함되죠.

그렇기 때문에 홈페이지 제작은 고관여 서비스에 해당하는데요.

과거에는 어떤 회사를 알아보기 위해 직접 회사를 방문하는 경우가 많았습니다.

하지만 요즘은 대부분 먼저 스마트폰을 꺼내 회사의 웹사이트부터 확인합니다.

홈페이지를 통해 "이 회사는 어떤 일을 하는 곳인지",

그리고 "신뢰할 만한 회사인지"를 판단하는 것이죠.

따라서 회사 홈페이지의 콘텐츠와 완성도는 실제 문의

전환과 구매 결정에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.

한 번 제작한 홈페이지는 적어도 몇 년 동안 우리 회사를

대신해 일하는 온라인 영업사원 역할을 해야 합니다.

회사 매출에도 적지 않은 영향을 미칠 수 있기

때문에 홈페이지 제작은 신중하게 접근해야 하죠.

단순히 당장 들어가는 제작 비용만 볼 것이 아니라, 홈페이지를 통해 향후 얻을 수 있는

매출 상승과 브랜드 이미지 개선이라는 장기적인 가치까지 함께 고려해야 합니다.

많은 기업들이 "홈페이지가 다 거기서 거기 아닌가?" 라고 생각하며

단순히 가격이 저렴하다는 이유로 업체를 선택하기도 합니다.

하지만 이런 경우 기대했던 것보다 결과물의 완성도가 크게 떨어져 결국

비용을 두 번 들여 홈페이지를 다시 제작하는 상황이 생길 수 있는데요.

심한 경우에는 홈페이지의 낮은 완성도가 매출 정체나 하락에 영향을 주고

있음에도, 기업이 그 사실을 인지하지 못하는 경우도 있습니다.

따라서 무조건 가장 저렴한 업체를 찾기보다는 적절한 예산 범위를 먼저

정한 뒤 최소 3곳 이상의 업체를 비교해보는 것을 권해드립니다.

가장 먼저 확인해야 할 것은 포트폴리오입니다

업체를 비교할 때 가장 먼저 해야 할 일은 포트폴리오를 확인하는 것입니다.

디자인 전문가가 아니더라도 여러 업체의 포트폴리오를 비교하다 보면

전체적인 디자인 수준이 어느 정도인지 충분히 판단할 수 있죠.

또한 단순히 디자인만 볼 것이 아니라, 홈페이지에 들어가는 콘텐츠 구성과

정보 구조가 체계적으로 설계되어 있는지도 함께 확인하는 것이 중요합니다.

계약서의 내용을 꼼꼼하게 확인하세요

홈페이지 제작은 예상하지 못한 문제나 실패가

비교적 자주 발생할 수 있는 서비스입니다.

이미 완성된 상품을 구매하는 것이 아니라, 고객의

요구사항에 맞춰 하나씩 맞춤 제작하는 서비스이기 때문이죠.

따라서 계약서를 작성할 때는 각 조항을 반드시 꼼꼼하게 확인해야 합니다.

1) 계약 해지 조건

프로젝트를 진행하다가 과정이나 결과물에 만족하지 못해

중간에 계약 해지를 요청하는 경우가 적지 않습니다.

일반적으로 제작이 이미 시작된 상태라면

제작업체로부터 환불을 받는 것이 쉽지 않을 수 있는데요.

이미 프로젝트에 인력과 자원이 투입되었기 때문입니다.

그렇기 때문에 처음부터 제작업체를 신중하게 선택해야 하죠.

하지만 아무리 철저하게 업체를 조사한다고 해도, 실제 프로젝트를 시작하기

전에 업체의 기술력이나 수행 능력을 100% 검증하기는 어렵습니다.

이러한 상황에 대비하기 위해서는 계약 해지와

관련된 조건을 반드시 꼼꼼하게 확인해야 합니다.

프로젝트 진행 도중 계약을 해지하거나, 최초 디자인 시안을 확인한 뒤 계약을 종료하게

될 경우 금전적 또는 계약상 불이익이 발생하는지 반드시 확인하시기 바랍니다.

2) 홈페이지·호스팅·도메인의 소유권

반드시 확인해야 할 또 하나의 사항은 홈페이지와 호스팅 계정,

도메인 등 관련 자산의 소유권이 누구에게 있는지입니다.

소유권이 제작업체에 있다면 추후 문제가 발생할 수 있죠.

홈페이지는 제작이 완료된 이후에도 지속적인 유지보수와 관리가 필요합니다.

그런데 홈페이지나 관련 자산의 소유권을 제작업체가 가지고 있다면, 해당 업체가

폐업하거나 연락이 되지 않을 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.

실제로 기존 업체와 갈등이 생겼거나 제작업체가 폐업한 뒤 홈페이지를 직접 관리하기

위해 기존 홈페이지를 포기하고 처음부터 다시 제작해야 했던 사례도 있는데요.

저희에게 들어오는 홈페이지 리뉴얼 문의 중에서도 이러한 관리

문제 때문에 재제작을 요청하시는 경우가 상당히 많습니다.

따라서 이렇게 중요한 사항은 상담 과정에서 구두 설명만 믿지

마시고, 반드시 계약서에 명확하게 기재되어 있는지 확인해야 합니다.

3) 유지보수 비용

홈페이지 제작이 완료된 이후에는 콘텐츠 업로드, 게시글 관리, 인사

변동에 따른 임직원 정보 수정 등 지속적인 관리 업무가 필요합니다.

따라서 계약 전에 유지보수와 관련된 조건도 반드시 명확하게 확인해야 하는데요.

예를 들어 다음과 같은 사항들을 확인해볼 수 있습니다.

✔ 정기 유지보수 계약이 필수인가?

✔ 월별 또는 연간 유지보수 비용이 발생하는가?

✔ 유지보수 서비스에는 정확히 어떤 업무가 포함되는가?

✔ 별도의 추가 비용이 발생하는 항목이 있는가?

✔ 유지보수 계약을 해지하면 홈페이지 소유권이 다시 제작업체로 넘어가는가?

저희가 권해드리는 방법 중 하나는 정기 유지보수 계약이

필수가 아니라 선택 가능한 업체를 선택하는 것입니다.

정기 유지보수 계약을 체결하면 실제로 수정이나 관리 업무가 발생하지

않는 기간에도 매달 비용을 지불해야 할 수 있기 때문이죠.

또한 회사의 홈페이지 관리가 제작업체에 지나치게 의존하게 될 가능성도 있습니다.

따라서 특정 제작업체에 과도하게 종속되지 않으려면 고객사가 홈페이지의 소유권을 가지고

있으면서 유지보수 서비스 이용 여부도 자유롭게 선택할 수 있는 구조가 좋습니다.

또한 고객사가 직접 홈페이지를 수정하고 관리할 수 있도록 관리자

기능이나 관리 도구를 제공하는지도 확인해보시는 것이 좋죠.

그로스코드의 홈페이지 제작 정책

위 내용과 관련해 그로스코드는 어떻게 운영하고 있는지

궁금하신 분들을 위해 간단히 정리해드리겠습니다.

✔ 환불 보장 – 최초 디자인 시안을 확인한 뒤 만족하지 못하실 경우 100% 환불

✔ 소유권 보장 – 홈페이지 관련 모든 자산의 소유권과 관리 권한을 고객사가 보유

✔ 유지보수 – 1년간 무료 유지보수 제공, 별도의 정기 유지보수 비용 없음 + 평생 오류 수정 지원

✔ 올인원 서비스 – 디자인·기획·마케팅을 결합한 올인원 홈페이지 제작 서비스

마무리

지금까지 고급홈페이지제작을 의뢰할 때 반드시 확인해야

할 몇 가지 중요한 사항에 대해 말씀드렸습니다.

위에서 설명드린 내용만 꼼꼼하게 확인하셔도 실패 가능성을 줄이면서 회사의

비즈니스에 도움이 되는 홈페이지를 제작하는 데 큰 도움이 될 것이라고 생각하는데요.

저희 블로그에는 홈페이지 제작과 관련된 다양한 정보가

정리되어 있으니 다른 글들도 함께 참고해보시기 바랍니다.

좋은 홈페이지 제작업체를 알아보고 프로젝트 과정에서 원활하게 협업하기 위해서는 고객사

역시 홈페이지 제작에 대한 기본적인 지식을 어느 정도 갖추고 있는 것이 중요합니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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