웹에이전시 선정 기준 A to Z, 홈페이지 제작 외주 업체 비교(비용, 포트폴리오,웹사이트 유지관리, 계약) : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

홈페이지 제작 전문가 칼럼

웹에이전시 선정 기준 A to Z, 홈페이지 제작 외주 업체 비교

"거짓없이 솔직히 말씀드리겠습니다."

세상에 품질 낮은 서비스로 홈페이지 하나 잘만들었다고 성공하는 회사는 없습니다.

마케팅을 잘해 일시적으로 매출이 오를수는 있지만 그것은 결국 오래가지 못합니다.

하지만, 평균이상의 서비스 품질을 기반으로 한다면,

홈페이지는 매출 성장을 가속화하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

사업주시라면, 대박난 회사가 꼭 최상의 품질만으로 성공한 것은 아니라는 걸 아실텐데요.

최근에는 마케팅과 브랜딩이 회사의 성패를 좌우할 만큼 중요해졌고,

그 중심에는 회사의 대표 플랫폼인 홈페이지가 있습니다.

이 글을 보시는 분들은 사이트 제작 정보 혹은 외주업체를 알아보시는 분들일거라 생각합니다.

오늘은 많은 기업에서 홈페이지 제작과 외주 업체 선정시 간과하는 것에 대해 말씀드리려 합니다.

이 글은 광고가 아닌 웹사이트 제작을 생각 하시는 분들을 위한 정보 글입니다.

그러니 안심하고 읽어주셔도 좋습니다. :)

그로스코드에 대해 모르시는 분들을 위해 간략한 프로젝트 소개와 포트폴리오를 소개로 글을 시작하겠습니다.

[그로스코드 최근 프로젝트]
✔ '한화시스템' 플렉셀스페이스 웹사이트 구축 ✔ 'MBC ART' 공식 홈페이지 리뉴얼 ✔ '신세계 건설' 빌리브 웹사이트 구축 ✔ '휴젤&제이월드' 리셀비 웹사이트 구축

1. 기술 역량과 실무 경험

업체 포트폴리오는 실력과 프로젝트 경험을 보여줍니다다.

비슷한 업종 홈페이지 제작 사례가 있는지 살펴보는 것도 중요하지만, 일관성 있는 기술 수준입니다.

때문에 여러 포트폴리오를 꼼꼼히 검토할 필요가 있는데요.

비슷한 업종 프로젝트 검토

같은 업종 ㅍ경험이 있다면 프로젝트 이해도가 빠를 수 있습니다.

하지만 같은 업종 경험만이 절대적인 기준은 아닙니다.

외주 업체가 고객사 비즈니스를 분석하는 능력과 기획 역량, 디자이너 실력이 우수하다면 뛰어난 결과물을 만들어낼 수 있죠.

전체 포트폴리오를 꼼꼼히 살펴보시길 바랍니다.

여러 분야 프로젝트 확인

같은 업종이 아니더라도 다른 분야에서 업체 역량을 판단할 수 있습니다.

다른 분야라 해도 원하시는 스타일과 비슷한 프로젝트가 있는지 확인하면서 종합적인 포트폴리오를 검토해 실력을 파악해보세요.

시각적 디자인뿐만 아니라 콘텐츠와 사용자 경험까지 세심하게 확인하세요.

기획 능력은 홈페이지 제작업체가 반드시 갖춰야 할 핵심 역량입니다.

웹업계 특성상 기획보다는 디자인에 더 집중하는 경우가 많습니다.

하지만 멋진 디자인뿐만 아니라 콘텐츠 기획은 웹사이트의 성공적인 성과를 이끌어내는 데 결정적인 역할을 합니다.

소비자 관점에서 홈페이지를 통해 회사와 서비스 가치가 잘 전달되는지 점검해보세요.

또한 콘텐츠를 보기 편한지, 페이지 간 이동이 자연스러운지, 사이트 로딩 속도는 빠른지,

모바일 환경에서 잘 작동하는지 등을 자세히 확인하는 것이 좋습니다.

SEO(검색 최적화) 역량

SEO는 별도 마케팅 비용 없이도 자연스럽게 고객을 유입시키는 최고의 마케팅 전략입니다.

국내에서는 아직 SEO의 가치를 제대로 인식하지 못하는 기업들이 많습니다.

SEO란 간단히 말해 네이버나 구글 같은 검색엔진에서 키워드를 검색했을 때 상위에 노출되도록 하는 기술입니다.

아직 국내에서 블루오션인 SEO 최적화를 적용하면 상당한 경쟁우위를 확보할 수 있습니다.

실제로 SEO만으로 매출을 몇 배나 늘린 기업 사례들이 많이 있습니다.

SEO는 나중에 따로 작업할 경우 비용과 시간, 난이도가 크게 증가하므로 홈페이지 제작 단계에서 반드시 고려해야 할 요소입니다.

웹사이트 제작업체를 선정할 때 SEO 전문성 검증은 필수입니다.

3. 제작 비용과 투자 관점

홈페이지 제작 비용은 프로젝트 규모와 범위 홈페이지 페이지 개수와 기능,

디자인의 복잡성에 따른 작업량이 비용의 주요 기준이 됩니다.

기업 홈페이지는 브랜드 이미지와 수익성에 직접적인 영향을 미치므로,

단순히 저렴한 가격만 보고 웹에이전시를 선택하면 심각한 비즈니스 리스크를 초래할 수 있습니다.

보통 제작 비용은 디자인 품질과 기획력, 개발 요소들이 주요 부분을 차지하지만,

비용이 높다고 해서 반드시 모든 요소의 품질이 뛰어난 것은 아닙니다.

아래 비용 정보는 이해를 돕기 위한 참고 수준이며, 다양한 조건과 변수에 따라 변동될 수 있습니다.

저가형 홈페이지

상대적으로 기술 수준이 낮은 웹에이전시나 개인 디자이너가가 제작하는 형태입니다.

기존 템플릿을 활용한 빠른 대량 생산 방식의 경우 제작비가 저렴합니다.

대략 50만원~300만원 선에서 형성됩니다.

표준형~프리미엄 홈페이지

일반적인 홈페이지 제작 범주에 해당합니다.

업체의 기술 역량과 사이트 완성도에 따라 상당한 비용 격차가 발생할 수 있습니다.

홈페이지 구축 방식은 크게 워드프레스 같은 웹 빌더 기반과 전체 작업을 직접 코딩으로 처리하는 개발 방식으로 구분됩니다.

일반적으로는 개발 방식이 더 많은 비용이 들 수 있지만, 이 역시 업체의 기술 수준과 완성도에 따라 달라집니다.

제작비에는 CMS(콘텐츠 관리 시스템)가 포함되기도 하며, 별도의 개발비가 추가 되기도 합니다.

500만원~5000만원의 폭넓은 가격대를 보입니다.

고도 기능형 홈페이지

시스템 연계, 플랫폼 사이트, 커뮤니티 사이트, 대규모 쇼핑몰 등

복합적인 기능이나 특별한 기능이 필요한 사이트입니다.

제작비는 대체로 3000만원부터 시작해서 억대까지 이르기도 합니다.

4. 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 활용성

CMS는 웹사이트 콘텐츠를 손쉽게 관리할 수 있는 프로그램입니다.

전문 지식이 없는 일반인도 쉽게 사용할 수 있는 사용자 친화적 인터페이스를 갖추고 있습니다.

CMS를 통해 상당 부분의 사이트 관리 업무를 제작업체에 의존하지 않고 자체적으로 처리할 수 있습니다.

이로 인해 관리 비용과 업무 효율성을 크게 개선할 수 있습니다.

최근에는 홈페이지 구축 시 CMS 도입이 거의 필수 요소로 자리잡았는데요.

CMS에서 지원하는 기능 범위를 미리 확인해보시길 권합니다.

제공되는 기능은 웹에이전시마다 차이가 있을 수 있습니다.

주요 CMS 지원 기능들(그로스코드 CMS 기준)

이미지와 텍스트 수정, 제품 정보 업데이트 등 콘텐츠 편집 기능
게시판과 갤러리 운영 관리
팝업창과 배너 설정 관리
카카오톡, 네이버, 구글 등 소셜 로그인 연동
문의 양식과 일정 관리 기능
회원 등급별, 관리자 권한별 그룹 생성
문의 접수나 회원가입 등 사용자 활동 시 이메일, 카카오톡 자동 알림 설정
방문자 통계, 유입 키워드, 유입 경로 등 분석 데이터 확인
구글 애널리틱스, 페이스북 리타겟팅, 소셜미디어 광고 연동 기능
온라인 결제(PG) 시스템 연동
검색엔진 최적화(SEO) 설정 관리
상품 관리, 배송 처리, 주문 관리, 고객 리뷰, 적립금, 할인쿠폰 등 쇼핑몰 운영 기능
고객 상담 채널 연동 기능
외부 시스템 API 연동

4. 제작사와 의뢰사간 소통 방식

홈페이지 제작업체를 선택할 때 소통 방식을 점검하는 것은 매우 중요한 요소입니다.

계약 전 상담 과정 업체 선정 단계에서 소통 방식과 프로젝트 진행 시의 소통 방식과 밀접한 관련이 있는데요.

상세한 상담이나 컨설팅 과정 없이 견적서만 일방적으로 전달하는 것은 아닌지,

의뢰사의 요구사항과 궁금한 점에 대해 성실하게 대응하는지 살펴보세요.

계약 전 의뢰사의 고민과 궁금증을 적극적으로 해결해주려는 업체는 프로젝트 진행중에도 적극적인소통을 할 가능성이 높습니다.

반대로 구체적인 답변 대신 모호한 설명을 하거나 지나치게 영업적인 태도를 보이는 업체는 피하시는 것이 좋습니다.

상담 방식은 전화 상담, 화상 회의, 대면 미팅 등이 있으며, 고객사 선호도와 제작업체의 운영 방침에 따라 다양하게 진행될 수 있습니다.

프로젝트 진행 중에는 업체의 소통 능력은 성공적인 결과물을 위해 매우 중요한 요소입니다.

프로젝트 소통 역량을 사전에 완벽하게 파악하기는 어렵기 때문에 계약 전 상담과 질의응답을 통해 어느 정도 예측해보시길 권합니다.

좋은 제작업체는 고객과 긴밀하고 능동적으로 소통합니다.

또한 요청사항에 대해 신속한 피드백을 제공합니다.

단순히 고객의 요청사항과 제공 자료에만 의존해서 작업하는 것이 아니라, 전문가 관점에서 더 나은 방향과 아이디어를 제안합니다.

고객사의 비즈니스 성장에 기여하겠다는 가치관을 가진 업체라면 적극적으로 소통합니다.

반면 단순히 프로젝트를 빨리 완료하려는 업체는 소통에 소극적인 모습을 보입니다.

또한 어떤 창구를 통해 누구와 소통하게 되는지 미리 확인해보세요.

담당 디자이너 또는 전담 PM과 직접적인 소통이 가능해야 발생할 수 있는 오해를 최소화할 수 있습니다.

5. 계약서 핵심 확인 사항

업체 선정이 완료되었다면 마지막 단계로 계약서 내용을 반드시 꼼꼼히 검토해야 합니다.

구두로 약속된 내용이라 하더라도 계약서에 정확히 기재되어 있는지 확인하고, 빠진 부분이 있다면 반드시 수정을 요청하세요.

계약 해지와 환불 조건

의견 차이가 생기거나 업체가 고객사의 요구를 제대로 충족시키지 못해 계약을 중단하는 상황이 발생할 수 있습니다.

중간에 계약을 해지할 경우 제작비 환불에 관한 조항을 반드시 점검해야 합니다.

추가로 발생할 수 있는 비용에 대해서도 명확히 확인하시길 바랍니다.

디자인 소스 저작권 문제

의뢰사가 직접 제공한 이미지가 아니더라도 추후 법적 책임에서 완전히 자유로울 수 없습니다.

만약 문제가 발생했을 때 책임 소재는 어떻게 되는지에 대한 계약 조항을 확인해보세요.

유지보수 서비스 범위

A/S와 유지보수 서비스의 범위 및 비용에 대해 명확히 확인하세요.

또한 정기 유지보수 계약이 의무사항인지, 불필요한 유지보수 비용이 발생하지는 않는지 반드시 점검하시길 바랍니다.

정기유지보수가 필수 인지 선택인지도 확인해보세요.

홈페이지와 호스팅 소유권

만약 소유권 및 관리권이 업체에 종속되어 있다면 향후 문제가 발생할 여지가 있습니다.

소유권과 관리권이 의뢰사 명의로 되어 있는지 계약서에 명시되어 있는지 확인해보세요.

여기까지 읽으신 분들은 실력있는 홈페이지 제작업체를 만나실 수 있을거라 확신합니다. :)

사실 웹사이트 제작은 사업 기획을 새롭게 할 수 있는 기회이기도 합니다.

비즈니스의 전체 과정을 살펴보고 그것을 웹사이트에 표현해야 하는데,

그 과정에서 그동안 몰랐던 문제점과 장점, 개선점까지 알 수 있기 때문이죠.

이 글을 보시는 분들은 웹사이트 제작 업체를 선택하실 때 얼마나 내 사업에 관심이 있는 업체인지 살펴보시길 바랍니다.

그래야 사업측면에서의 개선점 도출을 도와줄 업체를 만나실 수 있기 때문이죠.

그로스코드는 성공할 자신이 있는 프로젝트만 진행하며, 비즈니스 감각이 있는 전향적인 사고를 가지신 분들과 함께 하고 있습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다. :)

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