회사 홈페이지 개편, 이거 모르면 리뉴얼 또 실패합니다. : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

회사 홈페이지 개편, 이거 모르면 리뉴얼 또 실패합니다.

홈페이지 제작 전문가 칼럼

수정 지우기

이글은 회사 홈페이지 개편, 제작을 알아보시는 분들을 위한 글입니다.

그로스코드 프로젝트 중 절반이상은 기존 고객분들의 소개로 인한 의뢰건입니다.

감사하게도 만족하신 고객분들의 소개가 이어지고 있는 이유중 하나는 다른 곳에는 없는 인력구성 때문입니다.

저희는 직원을 채용할때 최소 6개월에 걸쳐 실력과 인성이 검증된 고급 인력만 까다롭게 채용하고 있습니다.

또한 고객 입장에서 생각하도록 고객 응대와 커뮤니케이션에 대해 내부 교육을 하고 진행하고 있기 때문이기도 한데요.

고객이 실제 작성해주신 후기

온라인 마케팅이 사업의 성공을 가르는 요즘, 메인 마케팅 플랫폼인 웹사이트는 더욱 중요해졌습니다.

저 또한 웹사이트만으로 2개의 사업을 성공시킨 경험이 있기에 그 중요성을 잘 알고 있습니다.

홈페이지 리뉴얼을 생각하신다면 아마도 현재 홈페이지 개선 필요성을 느끼셨을 텐데요.

디자인이 너무 노후화 되었거나, 컨텐츠 구성면에서 매출에 도움이 안되셨을거라 생각합니다.

그래서 오늘은 회사 홈페이지 개편시 반드시 알고 있어야할 정보에 대해 알려드리려 합니다.

이 글을 정독하신다면 회사 가치를 높이고 매출에 기여하는 홈페이지를 제작하실 수 있을 것입니다.

"웹사이트 개편에서 가장 중요한 것"

고객 문의가 늘고 매출이 올라가는 홈페이지는 어떻게 만들 수 있을까요?

바로 방문자의 "체류시간"을 늘리는 것입니다.

요새 사람들은 먼저 홈페이지를 보고 문의나 구매를 결정하기 때문에 사실 상 홈페이지에서 승부를 봐야 합니다.

비슷비슷한 제품과 서비스들 가운데 고객의 뇌리에 자리 잡을 수 있는 방법은 더 많이 노출 되거나

더 오래 머무르게 하는 것입니다.

홈페이지의 풍부한 컨텐츠와 표현, 스토리, 리뷰등은 고객의 체류시간을 늘려주는데요.

많은 기업에서 디자인에만 신경을 쓰고 컨텐츠는 굉장히 부실한 경우가 많습니다.

물론 디자인도 중요하지만 최종적으로 고객이 설득되는 요소는 컨텐츠 기획입니다.

이미 브랜딩이 되어 있는 대기업이라면 고급 스러운 디자인, 제품 이미지, 강렬한 카피 한줄도 효과가 있지만

중소기업이나 스타트업은 다릅니다.

아직 여러분의 브랜드에 대해 모르는 고객은 더 많은 정보를 알고 싶어 하고, 신뢰를 갖고 싶어 합니다.

제품 판매라면 마치 직접 보고 만져 보는 것과 같은 생생한 컨텐츠를 채워 넣어야 합니다.

직접 만져 보지 못한 불안감에 선뜻 구매버튼에 손이 가지 않기 때문이죠.

육안으로 보여줄 수 없는 서비스를 제공 한다면, 그것의 가치와 실체를 느끼게 해줄 증거들이 필요하죠.

그렇다면 체류시간을 늘리기 위한 구체적 방법에는 어떤 것이 있을까요?

대표적으로 3가지에 대해 그로스코드 구축 사례 이미지를 통해 설명드리겠습니다.

1. 풍부한 사진

온라인에서 구매나 계약을 망설이는 가장 큰 이유는 그것을 체험해 보지 못했기 때문입니다.

때문에 시각적인 요소들로 제품이나 서비스를 간접 체험하게 해주어야 합니다.

예를 들어 건설 회사라면

- 고객사의 실제 구축 사례(포트폴리오) 이미지

- 실제 시공하는 모습을 담은 현장 이미지

- 예쁘게 인테리어 된 사진

- 인간미와 신뢰성을 줄 수 있는 대표, 직원들의 사진

- 특허나 인증서등 이미지

- 고객의 자필후기 또는 감사 카톡 내역

쇼핑몰이나 제품을 판매하는 회사라면

- 퀄리티 높은 제품 이미지 컷

- 실생활에서 사용하는 현실적인 이미지

- 고객의 포토 후기

- 기타 소유 욕망을 불러일으킬 만한 사진

기업의 주요 제품과 서비스에 따라 포인트는 조금씩 달라지겠지만 위의 예시를 통해

"우리 회사의 제품, 서비스는 어떤 이미지가 고객에게 어필될까" 를 고민해 보시면 도움이 될 것입니다.

2. 동영상

제품, 서비스에 대한 임팩트 있는 영상을 곳곳에 배치하거나,

실제 영상이 없다면 퀄리티 높은 관련 컨셉 영상을 사용하는 것 또한 시선을 사로잡는 방법 중 하나입니다.

최근 SNS나 온라인에서 영상의 조회수가 글이나 이미지만 있는 조회수보다 몇배나 많은 것을 보면,

얼마나 영상이 중요한지 알 수 있는데요.

때문에 현재 사용 가능한 영상을 최대한 활용을 한다면 방문자들의 체류시간을 높일 수 있습니다.

영상은 가능 하면 버튼을 클릭하지 않아도 되는 자동 재생 영상이 좋습니다.

영상의 클릭 버튼을 누르고 버퍼링 시간을 기다려야 하는 것은 고객 입장에서 번거롭기 때문이죠.

만약 클릭을 해야 재생이 된다면 매력적인 썸네일과 카피라이팅으로 클릭률읖 높이는 전략이 필요합니다.

3. 스토리

회사 홈페이지 개편시 스토리는 풍부할 수록 좋습니다.

제품 개발에 관련된 스토리, 대표의 창업 계기에 대한 스토리,

개발에 따른 어려움을 극복한 스토리, 개발 비화등 스토리로 풀어 낼 수 있는 것은 많습니다.

보통 사람들은 설명문식의 딱딱한 문장보다 스토리에 마음을 여는 경우가 많습니다.

진정성 있고 솔직한 이야기를 매력적으로 만들어 낸다면 고객의 뇌리에 브랜드를

각인시킬 수 있는 좋은 소재가 됩니다.

3. 카피라이팅

카피는 홈페이지 첫 화면에 보여지는 헤드카피와 서브카피, 바디카피등 여러가지가 있지만,

넓은 의미에서 홈페이지의 모든 글은 카피라고 할 수 있습니다.

그중에서도 고객의 마음을 사로잡는 한줄의 헤드카피,

고객의 마음을 사로잡는 한줄, 마음속에 들어갔다 나온 듯 정확히 구매자의 심리를 파고드는 날카로운 한마디는

때론 한장의 설명보다 더 큰 효과를 발휘합니다.

카피는 업종과 서비스에 따라 다양한 컨셉이 있으며, 무조건 후킹성 카피를 해야하는 것은 아닙니다.

카피의 유형에는 아래와 같은 것들이 있습니다.

문제를 제기하는 카피
아이덴티티를 드러내는 감성적인 카피
고객을 공감하는 카피
해결책을 제시하는 카피
특정 고객을 타깃으로 하는 카피
행동을 촉구하는 카피
재치있거나 기발한 카피

좀 더 전략적인 기획 방법은 아래 칼럼을 참고하시기 바랍니다.

홈페이지 리뉴얼, 제작 비용만 날리는 회사들의 2가지 특징(기획, 디자인)

4. 컨텐츠를 홈페이지에 구현하는 방법

이와 같이 풍부한 컨텐츠로 고객의 마음을 얻는다면 체류시간을 높일 수 있고, 매출로 이어지게 됩니다.

그렇다면 "이러한 컨텐츠 기획은 누가 해야할까요?'

이런 컨텐츠 기획의 주체는 고객사 상황에 따라 다른데요.

어떤 곳은 모든 컨텐츠를 고객사에서 기획해서 전달하는 곳도 있지만,

대부분의 기업은 내부에 기획을 담당할 전문 인력이 없는 것이 현실입니다.

때문에 이러한 기획을 리드할 수 있는 업체를 찾는 것이 중요합니다.

문제는 대부분 제작업체는 디자이너 위주의 인력구성이기 때문에 보통 고객사에서 전달해주는

컨텐츠로 제작만 하는 경우가 많은데요.

그로스코드는 고객사 특성에 맞는 컨텐츠를 구성할 수 있도록 아래와 같은 절차로 진행됩니다.

기획요청서, 컨텐츠 기획 설문서 전달, 인터뷰
요청서 검토및 자료 분석, 경쟁사 분석
기획, 제안, 협의를 통한 최종 기획 확정
기획을 바탕으로 디자인 작업 착수

고객은 홈페이지 전문가가 아니기 때문에 전문가의 안목으로 디벨롭할때 완성도 높은 홈페이지가 만들어 집니다.

때문에 체류시간을 늘리는 홈페이지가 되기 위해서는 업체를 잘 선정하는 안목도 필요하다고 할 수 있습니다.

오늘은 회사 홈페이지 개편, 리뉴얼 시 체류시간을 늘려 매출상승에 기여하는 홈페이지 제작법에 대해 설명드렸습니다.

디자인을 비롯하여 다른 정보가 궁금하신 분들은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

-> 그로스코드 포트폴리오 보기

[도움되는 글]

홈페이지 견적 제대로 받는 방법 완벽가이드

홈페이지 제작, 실력있는 업체 고르는 노하우 4가지

홈페이지 제작비용, 4가지 필수 체크리스트

홈페이지 기획서, 6단계 필수 체크리스트

홈페이지 제작의뢰, 모르면 비용날리는 3가지

홈페이지 구축 외주? 제작업체에 의뢰전 알아야할 핵심 홈페이지 디자인 회사, TOP급 에이전시 고르는 꿀팁 공개

목록

프로젝트 문의 →

COLUMNS

홈페이지 제작 문의하기

홈페이지 제작 문의하기