기업 홈페이지 구축, 콘텐츠 기획 2가지 핵심 노하우 : 웹에이전시 그로스코드 포트폴리오입니다. 기업홈페이지개발, 회사홈페이지제작, 쇼핑몰제작, 반응형홈페이지제작

기업 홈페이지 구축, 콘텐츠 기획 2가지 핵심 노하우

홈페이지 제작 전문가 칼럼

안녕하세요. 기업 홈페이지 구축 전문 웹에이전시 그로스코드입니다.

기업마다 서비스와 제품은 각각 다르겠지만, "어떻게 고객을 모으고 매출을 높일 것인가?"에

대한 고민은 공통적으로 하고 계실거라 생각합니다.

" 어떠한 콘텐츠 전략으로 홈페이지에서 고객에게 구매와계약을 이끌어내실건가요?"

만약 이 질문에 한번에 답이 나오지 않았다면, 홈페이지 제작 전 전략부터 세우는 것이 우선입니다.

"홈페이지는 디자인만 예쁘면 되는 거 아닌가?" 라는 생각으로

구체적 전략없이 홈페이지만 제작한다면 효과를 보지 못할 확률이 높습니다.

홈페이지는 디자인, 콘텐츠 두가지 중요한 요소가 있습니다.

이 글에서는 구매 전환에 큰 역할을 하는 '콘텐츠'에 대해 설명드리려 합니다.

디자인과 기타 홈페이지 노하우 관련 칼럼은 아래 글을 참고해주세요.

스타트업 홈페이지 제작, 유니크한 포트폴리오 사이트 디자인 사례

회사 사이트 제작, 망하는 업체들이 간과하는 N가지 체크포인트

어떤 콘텐츠를 담아야 하는지'에 대한 고민을 갖고 그로스코드에 의뢰를 주시는 기업도 많습니다.

저희가 진행하는 프로젝트는 콘텐츠 제안과 기획을 도와드리고 있는데요.

이 글만 보셔도 홈페이지 콘텐츠로 고민 하시는 기업 담당자님들에게 큰 도움이 될 거라 생각합니다.

1. 유용한 콘텐츠를 제공하라

그로스코드에 리뉴얼을 의뢰하시는 기업들의 기존 홈페이지를 보면 한가지 공통점이 있습니다.

콘텐츠가 너무 빈약하다는 것입니다.

대기업 같은 경우 브랜드 자체만으로 소비자들에게 신뢰가 형셩되어 있기 때문에

유명 광고 모델, 감성적인 카피라이팅, 고급스러운 디자인만으로도 효과를 볼 수 있습니다.

하지만 아직 인지도가 부족한 기업일수록 '우리 회사가 어떤 일을 하고, 어떤 장점이 있는 회사인지',

충분히 와닿게 설명해야 하며 '고객에게 신뢰를 쌓을만한 정보' 를 풍부하게 제공해야합니다.

홈페이지에 유용하고 흥미로운 볼거리가 많아야 체류시간이 증가하기 때문입니다.

일반적으로 체류시간이 높을수록 구매전환률은 올라갑니다.

그렇다면 기업 홈페이지 구축 시 어떤 콘텐츠를 홈페이지에 담을 수 있을까요?

"우리 회사의 제품과 서비스가 최고야"라고 주장하는 광고성 글만 잔뜩 있다고 전환률이 오를까요?

소비자는 광고 성 짙은 글에 거부감을 갖는 경우가 많습니다.

물론 홈페이지는 마케팅 도구이지만, 광고로 인식되지 않는 소비자의 마음을 사로잡는 콘텐츠가 포함되는 것이 좋습니다.

예를 들어 아래와 같은 것들로 구성할 수 있습니다.

1) 제품 및 서비스 장단점

단순히 제원이나 스펙이 아닌 경쟁사와 차별되는 장점, 셀링포인트, 사용 방법, 적용 분야등을 명확하고 알기 쉽게 설명합니다.

2) 유용한 팁

관련된 주제나 제품에 대한 유용한 팁을 제공하여 방문자의 관심을 끌 수 있습니다.

3) 전문 칼럼

전문성을 보여줄 수 있는 칼럼을 작성합니다.

특히 IT 기업, 병원, 법무법인등 전문성과 노하우를 보여 줄 수 있는 분야에서 유효합니다.

산업 동향, 기초 지식, 문제점과 해결책, 케이스 스터디 또는 사례등을 주제로 작성할 수 있습니다.

4) 파일 다운로드

파일을 다운 받을 수 가치있는 자료, 홈페이지에 담지 못한 세부 리소스를 제공할 수 있습니다.

체크리스트, 템플릿, 케이스 스터디, 회사 소개등

5) 뉴스레터

이메일을 통해 정기적인 정보를 제공할 수 있습니다.

꾸준한 정보 제공을 통해 고객과의 신뢰를 쌓을 수 있으며, 고객 이메일 DB를 획득하여 마케팅에도 활용할 수 있습니다.

이런 유용한 콘텐츠는 방문자들에게 가치 있는 정보를 제공하여 그들의 관심을 끌고 구매로 이어지도록 유도합니다.

이를 통해 방문자들의 신뢰를 얻고 구매 전환율을 높일 수 있습니다.

한가지 주의할 점은 콘텐츠의 양만 많다고 해서 체류시간이 높아지고 구매전환률이 올라가는 것은 아닙니다. 콘텐츠의 질이 낮다면 고객은 흥미를 잃고 이탈하기 때문인데요.

기업 홈페이지 구축 뿐 아니라 모든 마케팅 플랫폼에도 이 공식은 적용됩니다.

아마도 이글도 도움이 된다고 생각하시기에 여기까지 읽고 계실텐데요.

이해를 돕기 위해 그로스코드의 블로그를 예를 들어 보겠습니다.

네이버 블로그의 평균 체류시간은 2분 내외로 알려져있습니다.

한개의 블로그글을 읽고 나가거나, 중도에 페이지를 이탈한다는 것을 의미합니다.

하지만 그로스코드 블로그의 평균 체류시간은 평균 9분으로 전체 평균 대비 4배 이상의 체류시간을 보입니다.

방문자들이 광고성 글이 아닌 유용한 정보가 많다고 생각하여 여러 글들을 관심 있게 읽었다는 의미가 됩니다. 홈페이지도 마찬가지입니다.

비슷한 디자인의 홈페이지라도, 어떤 콘텐츠가 담겨있느냐에 따라 체류시간과 전환률은 크게 차이 날 수 있습니다.

홈페이지는 이름과 연락처만 알리는 명함이 아닙니다.

회사 마케팅 전략의 일환으로 홈페이지에 '어떻게 질 좋은 콘텐츠를 담을 것인가?'를 고민해보시길 바랍니다.

3. 사회적 증거

사회적 증거는 어떠한 의사 결정을 함에 있어 확신이 서지 않을때 사람들의 행동을 따라가는 심리적 행동을 말합니다.

모든 업체들이 '우리가 최고야' 라고 광고하기 때문에 소비자는 선택에 어려움을 겪기 때문인데요.

쉬운 예로 대부분의 사람들은 쿠팡에서 제품을 구매할때 리뷰가 가장 많은 제품을 선호합니다.

'사람들이 많이 사는 이유가 있겠지' '최소한 사기는 아닐거야' 라는 심리가 작용하기 때문입니다.

고객 후기 예시

리뷰 외에 도 아래와 같은 사회적 증거를 홈페이지에 포함할 수 있습니다.

1) 고객 후기 :

다른 사람들의 의견을 통해 제품, 서비스를 간접 경험할 수 있습니다.

특히 쇼핑몰에서 절대적인 영향력을 발휘합니다.

2) 제품, 서비스 추천

서비스나 상품에 [추천], [인기], [HOT]등을 표기하여 어떤 상품이 사람들에게 인기 있는지 선택을 도와줄 수 있습니다.

3) 유명인 추천

대표적으로 인플루언서 마케팅을 예로 들 수 있습니다.

인플루언서나 유명인의 추천 또는 우명인의 사용 사례를 소개하여 신뢰도를 높일 수 있습니다.

4) 문의, 댓글

서비스에 대한 고객의 문의 글, 댓글이 많을 수록 사람들이 이 제품, 서비스에 관심과 인기가 많다는 것을 간접 증명합니다.

"나만 관심 있는게 아니구나" 라고 느낌으로서 문의, 구매를 촉진시킵니다.

5) 특허, 인증서

공신력 있는 기관에서 받은 인증, 수상 경력을 보여줌으로써 안정성, 기술력등의 신뢰를 높여 줍니다.

6)언론 보도

사람들은 언론에서는 객관적 내용만을 전달한다는 인식이 강해 언론보도 자체만으로 신뢰를 높일 수 있습니다.

7) 소셜 미디어

SNS 게시물을 홈페이지에 업로드하거나 링크를 연동할 수 있습니다.

유튜브, 블로그, 인스타그램등 지속적으로 콘텐츠를 업로드하고 댓글로 사람들과 소통하는 모습을 보여줌으로써 시너지 효과를 볼 수 있습니다.

인스타그램 연동

인증서, 논문의 사회적 증거

이 외에도 회사와 서비스의 가치를 증명할 수 있는 콘텐츠들은 많습니다.

'우리 회사의 장점과 실체를 어떻게 증명할까?' 를 브레인 스토밍한다면 좋은 아이디어를 도출 할 수 있을 것입니다.

이렇게 고객을 모집하고 판매률을 늘리기 위해서는 고객의 마음을 얻는 유용한 콘텐츠와 사회적 증거가 포함되어 있는 것이 좋습니다.

그로스코드가 다른 업체들과 다른점은 의뢰사의 가치를 어떻게 담아낼 것인지 같이 고민을 한다는 것입니다. 대부분의 업체는 디자인, 개발 인력으로 구성되어 기획적인 고민을 못하는 경우가 많습니다.

저희에게 의뢰하지 않더라도 위 글과 더불어 아래 관련 칼럼을 잘 참고하셔서

실력있는 업체 선정의 안목을 기를 수 있도록 스스로 지식을 습득하시길 권합니다.

그로스코드는 IT기업, 금융, 제조기업, 법인, 상장사등 다양한 분야의 기업 홈페이지 구축을 담당하고 있습니다. 포트폴리오는 아래 링크를 클릭하시면 됩니다. 감사합니다.

홈페이지 견적서 받는 방법, 웹사이트 제작 견적 문의 완벽가이드

홈페이지 제작, 실력있는 업체 고르는 노하우 4가지

👉 그로스코드 포트폴리오 보기

회사 홈페이지 제작, B2B 기업 웹사이트 구축 전략 2가지 홈페이지 개발 업체, 의뢰 전 체크리스트 TOP3 (2024년 버전)

목록

프로젝트 문의 →

COLUMNS