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홈페이지 제작관리, 2가지만 알면 됩니다. (유지보수, 사이트개설시)

홈페이지 제작 전문가 칼럼

안녕하세요. 홈페이지 제작 전문회사 그로스코드입니다.

제작과 유지보수를 속 시원히 해결해줄 홈페이지 제작관리 업체를 찾는 분들이 이 글을 보실 것 같습니다.

그래서 이 글에서는 모르면 손해보는 유지보수 필수체크 사항을 말씀드리려 합니다.

"웹사이트 제작", "리뉴얼" 관련 업체 선정 방법이 궁금한 분들은 아래 포스팅을 참고해주시기 바랍니다.

웹에이전시, 기술력좋은 웹사이트 제작업체의 특징

홈페이지 리뉴얼, 제작비용만 날리는 회사들의 2가지 특징

이 글은 수많은 고객사의 웹사이트를 관리하며 진행된 고객과의 소통을 기반으로 작성되었습니다.

때문에 제작관리 업체를 선정하는데 있어 많은 도움이 되실거라 생각합니다.

홈페이지 유지관리는 아래 2가지만 생각하시면 됩니다.

1. 얼마나 빠르고 원하는대로 유지보수(수정, 업데이트, 추가)가 가능한가?

2. 유지보수비용에 부담은 없는가?

보통 홈페이지 리뉴얼을 하는 목적은 전부 디자인 개선이라고 생각하실 수도 있는데요.

의외로 많은 비중을 차지하는 다른 이유중 하나는 "관리 편의성"입니다.

"업체에서 정기유지보수 계약 당시와는 태도가 다른 늦장 대응으로 힘들었다."

"업체가 폐업을 해서 관리가 되지 않는다."

"업체에서 요구사항을 제대로 이해하지 못해 소통하는데 힘들다."

이러한 이유들로 홈페이지 제작관리가 편한 솔루션을 제공하는 업체에 리뉴얼을 맡기는 경우가 많습니다.

홈페이지 유지보수의 방식은 크게 두가지로 나뉠 수 있는데요.

정기유지보수 계약을 통해 제어권을 손에 쥐고 있는 업체가 모두 관리

고객사에서 직접 유지보수를 할 수 있는 프로그램을 제공하는 방식

1. 업체에 유지보수 소유권이 있는 방식

홈페이지 제어권이 업체에 종속되어 있는 경우입니다.

홈페이지의 특성에 따라 유지보수 방식을 고려되어야 하지만,

일반적으로 고객입장에서 추후 문제 발생의 소지가 있습니다.

모든 작업 권한이 업체에 있기에 이슈 발생시 업체에 끌려갈 수도 있는 구조이기 때문입니다.

계약조항이 있다 해도 경우에 따라 애매한 상황이 생길 수 있습니다.

또는 업체가 폐업을 해서 연락이 닿지 않는 난감한 상황이 발생할 수 있죠.

또한 고객사에서는 제작비 외에 비용 지출의 부담이 생기게 됩니다.

이외에도, 정기유지보수비를 지불했음에도 작업 내용에 따른 추가 비용이 발생, 업체와의 소통이 원활하지

않은 경우 등이 있습니다.

고객사 담당자 입장에서는 업체에 일일이 작업내용을 설명하고 결과를 확인하고,

수정요청 하는 것이 피곤한 업무가 될 수 있습니다.

물론 복잡한 개발이 필요하거나 기능 업데이트가 계속 이뤄져야 하는 홈페이지의 경우는

이러한 유지보수가 필요한 경우도 있기 때문에 홈페이지의 특성이 고려되어 합니다.

2. 유지보수 프로그램을 제공하는 방식

유지관리 솔루션이 제공되어 고객사 자체적으로 유지관리가 가능한 방식입니다.

보통 홈페이지 소유권도 고객사에 있기에 고객사 입장에서 안정적인 방식이라고 할 수 있습니다.

홈페이지 제작관리 편의성 측면에서도 간단한 작업은 직접 편리하게 진행할 수 있습니다.

게시물 관리, 이미지/텍스트 수정, 상품 업데이트등이 그것입니다.

비용 측면에서도 업체에 의뢰하는 방식보다 비교할 수 없을 정도로 효율적입니다.

난이도 있는 작업이 있을 경우에만 업체에 의뢰하는 비용만 발생하기 때문이죠.

대형 사이트나 복잡한 기능이 없는 홈페이지의 경우는

홈페이지를 제대로 구축해놓으면 사실상 난이도 있는 작업이 없는 경우가 대부분입니다.

이렇게 관리 편의성, 비용측면에서 효율적이기에 그로스코드도 관리프로그램을 제공하고 있습니다.

저희 고객사의 90%이상은 유지보수비용이 0원에 수렴할 정도이니,

얼마나 효율적인지 예상하실 수 있을 것입니다.

위에서 설명드린 것처럼 고객사에서 유지관리에 가장 신경을 쓰는 부분은 비용과 관 리편의성입니다.

두 가지를 염두하셔서 사이트 특성에 맞는 홈페이지 제작관리 업체를 선정하시길 바랍니다.

그로스코드에 대해 궁금하신 점은 블로그 상단 홈페이지 아이콘을 클릭하시면 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

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