홈페이지 제작, 필수 가이드 북

이 글은 홈페이지 제작의 A~Z 까지의 과정을 담은 글입니다. 성공적인 기업 웹사이트 프로젝트를 완수하는 것을 돕기 위한 목적으로 작성되었습니다. 비 전문가도 쉽게 이해할 수 있도록 전문 용어는 최대한 배제하여 쉽게 설명하였습니다.

아래 목차는 절대적인 순서가 아니며 의뢰사의 참여 구성원과 계획등을 고려하여 유연하게 진행하여도 무방합니다.

이 가이드는 웹사이트 제작의 정석적인 과정을 담은 것이기에 아래 모든 기획을 의뢰사에서 완벽히 수행하기는 어려울 수 있으며, 부담을 가지실 필요는 없습니다.

의뢰사에서 니즈를 1차로 정리하고 전문성 있는 업체를 선정하여 도움을 받고 긴밀히 협업 하는 것이 바람직합니다.

글의 분량이 많으므로 시간이 없으신 분은 목차를 클릭하여 필요한 부분만 읽어보셔도 좋습니다.

목 차

✅ 요구 사항 정의 (준비 단계)

1. 목표, 타겟 설정

2. 레퍼런스 조사

3. 콘텐츠 기획

4. 디자인 요구 사항 정의

5. 기능 요구 사항 정의

6. 핵심 전략 수립 및 요약

7. 문서화

✅ 홈페이지 제작 업체 선정

1. 전문성

2. 제작 비용

3. CMS(콘텐츠 관리 시스템)

4. 의사 소통 방식

5. 계약 확인 사항

✅ 프로젝트 진행

1. 프로젝트 진행 절차

2. 프로젝트 진행 시 고려 사항

✅ 홈페이지 제작 성공 사례

1. 프로젝트 소개

2. 기획

3. 디자인

4. 성공 요인

요구 사항 정의

1. 목표, 타겟 설정

홈페이지 제작의 최종 목적은 고객 확보와 이윤의 증대이지만, 기업 특성과 사업 계획에 따라 세부 목적으로 나뉠 수 있습니다.

목표와 타겟이 명확할수록 아이디어를 브레인스토밍하고 효율적으로 웹사이트의 핵심 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 명확한 디자인 , 콘텐츠, 기능 요구 사항의 방향성을 확립할 수 있습니다.

예를 들어, 기업의 브랜드 이미지 개선을 위한 리뉴얼이라면 고객에게 어떤 브랜드로 보여지길 원하는지를 명확히 해야 컬러, 디자인 컨셉, 톤앤매너, 콘텐츠등이 정의 될 것입니다.

고객 DB 수집이 목적이라면 문의폼, 상담채널등의 수집 방법과 DB 분류, 관리 방안에 따라 기능 정의가 되어야 할 것입니다.

ex)

20대 여성을 타겟으로한 의류 쇼핑몰, 브랜드 이미지 개선을 위한 리뉴얼
기업의 기술력과 콘텐츠를 강화하여 B to B 마케팅에 활용
유입 트래픽 상승을 목적으로 SEO가 최적화된 웹사이트 리뉴얼
관리와 유지보수가 편리한 CMS 기반 홈페이지 제작
이메일 마케팅을 위한 잠재 고객의 DB 수집

아래와 같은 질문 리스트로 세부 항목들을 정리해볼 수 도 있습니다.

• 웹사이트 제작으로 달성할 목표는 무엇인가?

• 주요 고객은 누구인가?
• 어떻게 정보를 전달할 것인가?

• 시장 현황과 자사 경쟁력은 무엇인가?

• 기존 홈페이지의 불편 사항은 무엇인가?

• 홈페이지를 통해 어떻게 수익화를 할 것인가?

2. 레퍼런스 조사

홈페이지 제작 의뢰 전 최소한의 디자인 컨셉, 콘텐츠는 구상하는 것이 좋습니다. 그중 레퍼런스 조사는 추상적으로만 떠올렸던 웹사이트의 모습이 명확해지고, 방향성을 잡을 수 있는 좋은 방법입니다.

또한 담당자 및 유관 부서와 참고 사이트를 보면서 효율적으로 의사소통을 할 수 있으며, 제작 업체에 더 명확히 니즈를 전달할 수 있습니다.

디자인 뿐 아니라 레퍼런스 홈페이지를 참고할 수 있는 요소들은 다음과 같습니다.

• 디자인 및 레이아웃 :

다양한 홈페이지의 디자인과 레이아웃을 비교하고 참고할 수 있습니다.

(이미지, 영상, 일러스트, 모션 인터랙션, 색상, 폰트)

• 메뉴 구조 :

홈페이지 메뉴 구조는 사용자가 쉽게 필요한 정보를 찾을 수 있도록 도와줍니다.

• 콘텐츠 :

다른 홈페이지의 콘텐츠를 분석하고 참고합니다.

반대로 경쟁사에는 없는 콘텐츠를 차별화 포인트로 적용할 수 있습니다.

• 반응형 :

모바일 기기에서도 잘 보이고 작동하는지, PC와 모바일의 레이아웃 구성을 참고할 수 있습니다.

또한 동종 업계의 홈페이지뿐 아니라 유사 업계, 타 업계의 레퍼런스까지 조사한다면 더 많은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

아래와 같이 페이지 또는 구성 요소 별로 정리를 하거나, 기획서에 페이지별로 참고사이트를 코멘트하면 제작업체에 니즈를 더 정확히 전달 할 수 있습니다.

카테고리	레퍼런스 URL	참고할 내용
Main	company.com/home	역동적인 영상
회사소개	agency.com/about-us	이미지, 레이아웃 참고
사업분야	techenter.com/business	콘텐츠 참고
서비스	koreacp.co.kr/service	이미지, 아이콘 참고

기획서 예시

3. 콘텐츠 기획

컨텐츠는 명확한 목적과 이유가 있어야 합니다. 홈페이지 제작 또는 리뉴얼을 계획했다면 아래와 같이 큰틀에서의 목적은 수립되어 있을 것입니다.

• 국내 또는 해외 B to B 마케팅 확대

• 일반 소비자를 대상으로 하는 B to C 마케팅

• 홈페이지 노후화로 인한 리뉴얼로 브래드 이미지 향상

• 고객사, 파트너사와의 업무 프로세스 편의성 개선

여기에 더해 소비자 행동 가설에 따른 전략과 세부 목표를 세울 때 전환률에 긍정적 영향을 미치는 견고한 사이트를 설계할 수 있습니다.

보안 솔루션을 판매하는 B to B IT 기업으로 예를 들어 보겠습니다. 일반 소비자를 대상으로 하는 B to C 기업과 B to B 기업의 홈페이지는 관점을 달리할 필요가 있습니다.

1. 고객사 김대리는 사내 네트워크 보안 강화를 위해 보안 솔루션 업체를 조사한다.

2. 몇군데 업체를 선정하여 제안서와 홈페이지 주소등을 받는다.

3. 제안서, 홈페이지를 내부 유관 부서 담당자들에게 공유한다.

4. 구매팀, 기술팀, 경영진등 담당자들은 홈페이지에 들어가 업체에 대해 알아본다. 5. 각 부서의 담당자가 내부 협의를 통해 업체를 선정한다.

이렇게 B to B 기반 기업은 한명의 소비자가 아닌 다수의 의사 결정 단계를 거치게 됩니다.

김대리 : 솔루션 적합성 확인 등 일반적인 사항을 러프하게 1차 검토
기술팀 : 업체의 기술력, 사내 보안 적합성, 솔루션 편의성등 세부 검토
경영진 : 업체의 경력, 고객사, 비용등 세부 검토

이렇게 최초 컨택한 실무자는 유관 부서와 상부에 보고, 협의, 설득, 심사의 과정을 거치게 됩니다. 따라서 기업 고객의 행동 가설을 세우고 그에 따른 전략적 콘텐츠를 기획해야 합니다. 그것은 텍스트, 이미지, 동영상 등으로 표현할 수 있습니다.

예를 들어 아래와 같은 기술력, 신뢰성, 차별성등을 입증하는 콘텐츠를 구성할 수 있습니다.

• 제품, 서비스 장점 소개

• 브랜드 스토리

• 포트폴리오, 성공 사례

• 고객 후기

• 개발 공정, 제조 과정등의 영상

• 뉴스, 언론 보도

• 수상 내역, 인증서

• 전문 칼럼

4. 디자인 요구 사항

홈페이지를 시각적으로 어떻게 구성할 것 인지에 대한 정의입니다. 1차적으로 레퍼런스 사이트 조사와 내부 협의를 거쳐 디자인 스타일을 정의합니다.(디자인 컨셉 예시)

요구 사항이 구체적으로 정의 될수록 원하는 결과물을 얻을 확률이 높습니다.

하지만 비 전문가로서 구체적 정의가 힘든 경우가 많기에 제작 업체와 논의, 제안을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

디자인 요구사항 정의 시 아래 사항을 고려합니다.

• 색상 :

기존 브랜드 컬러 또는 원하는 새로운 컬러를 지정하여 시각적 일관성을 유지

전체적인 톤앤매너와 포인트 컬러 정의.

• 레이아웃 :

메인 페이지 및 서브페이지의 레이아웃 정의, 사용자의 시선 이동과 페이지 이동 경로를 고려하여 설계.

• 이미지및 디자인 소스 :

웹사이트의 이미지, 일러스트, 영상 등 컨셉

• 애니메이션 및 전환 효과 :

이미지, 텍스트 모션 인터랙션, 즉 움직이는 효과

• 사용자 경험(UX) 디자인 :

사용자의 이동경로를 고려하여 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 설계

• 반응형 디자인 :

PC 뿐 아니라 모바일, 타블렛등 다양한 기기에서의 디자인을 정의합니다. 반응형 디자인이 최근 추세이므로 일반적으로 별도의 설계가 필요하지 않은 경우가 많습니다.

5. 기능 요구 사항

웹사이트에 필요한 기능을 정리합니다. 관리자, 사용자의 필요 기능과 불편사항을 해결할 기능을 정리합니다.

아래와 같이 요구 사항 정의서를 상세히 작성해두면 제작 업체와 커뮤니케이션을 하기 좋습니다.

• 회원 가입 및 로그인

• 콘텐츠 검색 기능

• DB 수집 기능

• 웹사이트 관리 기능: 컨텐츠 업로드/수정, 권한 관리, 통계 분석

• 메일, 문자 연동 및 알림

• 쇼핑몰 기능 : 구매, 배송, 장바구니, 결제기능 등

• 특수 기능 : API 연동, 커뮤니티/플랫폼 사이트등 복잡성이 높은 기능

복잡성이 높은 기능이라면 유사 레퍼런스를 공유하여 기능의 목적을 명확히 합니다.

6. 핵심 전략 수립 및 요약

문서를 작성하기 전 핵심 사항을 도출하는 것이 좋습니다. 그동안 수집, 정리한 인사이트중 가장 중요한 요소를 압축, 제거하는 것입니다.

홈페이지에 모든 것을 장황하게 담을 경우 방문자가 무엇을 봐야 할지 산만함을 느끼거나 셀링포인트가 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.

때문에 고객 관점에서 전환으로 이루어질 만한 핵심 요소를 정리하고, 부수적인 내용들은 제거, 집약, SNS 컨텐츠로 정리하는 것도 좋은 방법입니다.

7. 문서화

6 번의 단계를 마쳤다면 이제 문서화 할 차례입니다. 문서는 제작업체에 전달할 의뢰서 또는 기획서로 정의 될 수 있습니다.

의뢰서 또는 기획서는 제작, 리뉴얼의 방향성을 업체에 명확하게 전달하고 원활한 협업을 이끌어낼 수 있는 중요한 문서입니다.

작성되어진 기획서가 있다면 견적 의뢰시 제작 업체로부터 더 정확한 견적과 프로젝트 일정을 받을 수 있습니다.

문서가 중구난방으로 정리가 잘 되어 있지 않거나, 설명이 부족하다면 제작사에서는 확인해야 할 사항들이 늘어나고, 재 정리가 필요하여 공수 가 더 소요될 수 있습니다.

기획서 예시

기능 요구 사항 정의서 예시

기획시 와이어 프레임, 스토리보드, 요구사항 정의서등의 문서로 더욱 세분화할 수 있지만 의뢰사에서 이 모든 문서를 작성하기는 쉽지 않을 수 있습니다.

형식에 맞추어 문서를 작성하면 좋겠지만 그보다 더 중요한 것은 제작 의도와 방향성을 명확히 전달하는 것입니다.

때문에 기획서 작성에 어려움이 있다면 업체에서 제공하는 양식에 내용을 정리하거나 양식에 구애 받지 않고 워드나 PPT에 정리해도 무방합니다.

홈페이지 제작 업체 선정

아래 제작 업체 선정을 위한 소통 수단으로는 업체의 홈페이지, 온라인 상담, 미팅을 활용할 수 있습니다.

1. 전문성과 경험

제작 업체의 포트폴리오 검토를 통해 업체의 기술력을 평가하고, 프로젝트 경험을 판단할 수 있습니다.

제작 업체의 포트폴리오에서 유사 프로젝트, 다양한 유형의 프로젝트가 포함되어 있는지 확인해보세요.

• 유사 프로젝트의 유형 확인

같은 업종의 프로젝트 경험이 있는 지 확인해보세요.

유사한 프로젝트 경험이 있다면 프로젝트의 이해도가 높을 수 있습니다.

하지만, 유사 프로젝트 경험이 절대적인 것은 아니며, 업체의 고객사 사업 분석 능력과 기획력, 디자이너의 기술력이 뛰어나다면 좋은 결과물을 도출할 수 있기 때문에 전반적인 포트폴리오를 확인해 보는 것이 좋습니다.

• 다양한 프로젝트 유형 확인 :

유사 업종 뿐 아니라 다른 유형의 프로젝트에서도 업체의 기술력을 판단할 수 있습니다. 또한 다른 분야라도 의뢰인이 원하는 스타일의 프로젝트가 있는지 확인할 수 있습니다. 전반적인 포트폴리오 검토하여 기술력을 검증해보세요.

• 디자인 및 사용자 경험 평가 :

디자인 뿐 아니라 컨텐츠, 사용자 경험을 주의 깊게 살펴보세요.

기획력은 홈페이지 제작 업체의 필수 기술력입니다.

하지만 웹에이전시 업계의 특성상 프로젝트의 비중이 기획보다는 디자인에 치중되어 있는 경향이 있습니다.

시각적 품질 뿐 아니라 컨텐츠와 사용자 편의성등 기획은 웹사이트의 성공적인 전환률을 가져오는데 큰 영향을 미칩니다.

소비자의 입장이 되어 홈페이지에서 회사와 서비스 가치가 느껴지는지 확인해 보세요. 또한 가독성, 페이지 이동 편의성, 사이트 속도, 반응형 기기에서의 출력등을 꼼꼼히 확인해 보는 것이 좋습니다.

• SEO(검색 최적화)

SEO는 마케팅 비용없이 트래픽을 자연유입시키는 최고의 마케팅 기술입니다.

국내에서는 아직 SEO의 중요성에 대한 인식이 부족한 기업이 대부분입니다.

SEO란 쉽게 말해 네이버, 구글등 포털에 키워드를 검색시 상위에 노출시켜주는 기술을 말합니다.

아직 국내에서 블루오션인 SEO 최적화 작업을 진행하면 큰 경쟁력을 갖게 됩니다.

실제로 SEO 만으로 몇배의 매출 상승을 이뤄낸 기업은 많습니다.

SEO는 나중에 별도로 작업을 할 경우 비용과 시간, 복잡도가 높아지므로 홈페이지 구축 시 반드시 신경 써야 할 부부입니다.

때문에 홈페이지 구축 시 업체의 SEO 기술력에 대한 확인이 반드시 필요합니다.

SEO의 더 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

2. 제작 비용

홈페이지 제작 비용은 다양한 요인에 의해 결정되며 프로젝트의 규모, 기능, 디자인의 복잡성에 따라 차이가 있습니다.

기업 홈페이지는 브랜드 이미지와 매출에 큰 영향을 미치기 때문에, 저렴한 비용만을 기준으로 업체를 선정할 경우 큰 경영 리스크로 돌아올 수 있습니다.

일반적으로 제작 비용은 디자인 퀄리티, 기획, 개발 요소가 많은 부분을 차지하지만, 반드시 비용과 각 요소들이 비례한다고 볼 수는 없습니다. 그렇기 때문에 가격 대비 제공되는 가치를 따져보는 것이 중요합니다. 아래는 제작 비용을 결정하는 주요 요인입니다.

1) 프로젝트 규모

일반적으로 홈페이지 페이지 수, 기능, 디자인 복잡성에 따른 작업공수가 비용을 결정합니다.

2) 홈페이지 제작 유형

아래 홈페이지 제작 비용은 이해를 돕기 위한 대략적인 비용이며, 여러 조건과 변수에 의해 상이할 수 있습니다.

• 저가형 홈페이지

기술 수준이 다소 낮은 웹에이전시 또는 프리랜서에 의해 만들어지는 홈페이지. 템플릿을 활용하여 빠른 공장식 제작의 경우 비용이 저렴할 수 있습니다. 일반적으로 50만원~300만원 수준입니다.

• 일반형~고급형 홈페이지

일반적인 홈페이지 제작의 유형에 속합니다. 에이전시의 기술력과 홈페이지 퀄리티에 따라 큰 비용 차이가 있을 수 있습니다.

홈페이지 개발 플랫폼은 크게 워드프레스와 같은 웹 빌더 기반의 홈페이지와 모든 작업이 코딩으로 이루어지는 개발 방식의 홈페이지 제작으로 나뉩니다.

일반적으로는 개발 방식이 비용이 더 발생할 수 있으나, 이 또한 에이전시의 기술력과 퀄리티에 따라 상이합니다. 보통 CMS(컨텐츠 관리 시스템)을 포함하며 비용은 300만원~5000만원으로 다양합니다.

• 기능 복잡도가 높은 홈페이지

시스템과의 연동, 플랫폼 홈페이지, 커뮤니티 홈페이지, 대형 쇼핑몰등 복잡한 기능, 특수 기능이 있는 홈페이지에 해당됩니다. 제작비는 보통 3000만원에서 억대에 이르기도 합니다.

3. 콘텐츠 관리 시스템(CMS)

CMS는 웹사이트의 콘텐츠를 관리할 수 있는 프로그램입니다.

비 전문가들도 웹사이트를 관리할 수 있는 친화적인 인터페이스를 제공합니다.

CMS를 통해 상당 부분의 유지 보수를 제작 업체를 통하지 않고 직접 수행할 수 있습니다.

그로 인해 비용과 업무 리소스 절감이 가능해졌습니다.

최근에는 홈페이지 제작 시 CMS는 필수가 되었습니다.

CMS에서 어떠한 기능을 제공하는지 확인해 보는 것을 권장합니다.

제공 기능은 제작 업체에 따라 상이하며, 아래는 그로스코드의 CMS 제공 기능입니다.

📰 CMS 지원 기능

• 이미지/텍스트 수정, 제품 업데이트등 컨텐츠 편집 기능

• 게시판, 갤러리 관리

• 팝업/배너 설정

• 카카오톡, 네이버, 구글등 SNS 로그인

• 문의폼, 캘린더

• 회원 그룹, 관리자 그룹 생성

• 문의폼 제출/회원가입등 사용자 액션시 메일, 카카오톡 연동 알림 설정

• 방문자수, 유입 검색어, 유입사이트등 통계 분석 기능

• 애널리틱스, 페이스북 리타겟팅, SNS광고 연동 기능

• 전자결제(PG)연동

• SEO 최적화 설정

• 상품관리, 배송관리, 주문관리, 구매평, 적립금, 쿠폰등 쇼핑몰 기능

• 상담 채널 연동 기능

• API 연동

4. 의사 소통 방식 확인

홈페이지 제작 업체 선정 시 의사소통 방식을 확인하는 것은 매우 중요합니다.

• 계약 전 상담

업체 선정 시 제작 업체의 의사 소통 방식을 확인하는 것은 프로젝트의 소통 방식과도 연관성이 있습니다.

상세한 상담이나 컨설팅 없이 견적서만 보내지는 않는지, 의뢰사의 니즈와 질문에 대 적극적으로 응대하는지 확인해 보세요.

견적서 받는 방법은 여기를 클릭하세요.

계약 전 의뢰사의 궁금증과 고민을 적극적으로 컨설팅 해주는 업체는 프로젝트 진행 또한 긴밀하게 소통할 가능성이 높습니다.

반대로 상세한 답변이 아닌 두리뭉실한 답변을 하거나 지나치게 영업 의도를 비추는 업체는 피하는 것이 좋습니다.

상담 방법은 전화 통화, 화상 미팅, 대면 미팅이 있으며 고객사에서 선호하는 방식과 제작 업체의 내부 규정에 따라 다르게 진행될 수 있습니다.

• 프로젝트 진행 시 의사 소통

프로젝트 진행 시 업체의 의사소통방식은 매우 중요합니다.

프로젝트 의사소통 능력을 착수 전에 100% 알 수는 없기 때문에 계약 전 상담과 질문을 통해 가늠해 보는 것을 권장합니다.

좋은 제작 업체는 고객과 긴밀하고 적극적으로 커뮤니케이션 합니다.

또한 요청 사항에 대해 빠르게 피드백을 합니다.

단순히 고객의 요청 사항과 전달 자료에만 의지하여 제작하는 것이 아니라, 전문가로서 더 좋은 방안과 아이디어를 제시합니다.

웹사이트를 통해 고객사 사업 성장에 도움을 주려는 가치관을 갖고 있는 업체라면 적극적인 소통은 자연스레 따라오게 됩니다.

반면, 단순히 빨리 프로젝트를 마무리하려는 업체는 의사소통에 소극적입니다.

또한 어떤 창구로 누구와 커뮤니케이션을 하는지 확인해보세요.

담당 디자이너와 직접적인 소통이 가능해야 커뮤니케이션 과정에서 오류를 줄일 수 있습니다.

또한 채팅방, 유선 통화, 화상미팅등 상황에 따라 효율적인 소통이 가능한지 확인해 보세요.

5. 계약 확인 사항

업체를 선정했다면 마지막으로 계약서를 반드시 확인해야 합니다.

구두로 합의된 사항이라도 계약서에 명시 되어있는지 확인 후, 만약 누락되어 있는 부분이 있다면 수정을 요청해야 합니다.

계약서에서 확인해야 할 주요 사항은 아래와 같습니다.

• 계약 해지 및 환불

홈페이지 제작은 사람이 하는 작업이기에 의견 차이가 있거나 업체에서 고객사 니즈를 충족시키지 못한 경우 계약을 해지 하는 경우가 발생하빈다.

때문에 중도 계약 해지 시 비용 환불에 대한 계약 사항을 반드시 확인해야 합니다.

또한 추가 비용에 관해서도 반드시 확인하시길 바랍니다.

• 디자인 소스 저작권

• 유지 보수

하자 보수(A/S)와 유지 보수 서비스의 범위와 비용에 대해 확인해보세요.

또한 정기 유지 보수 계약이 필수인지, 불필요한 유지 보수 비용이 지출되지는 않는지 반드시 확인해 보시길 바랍니다.

정기유지보수가 의무인 경우는 피하는 것이 좋습니다.

• 홈페이지 및 호스팅 소유권

만약 소유권 및 제어권이 업체에 종속이 되어 있다면 추후 문제 발생의 소지가 있습니다.

소유권과 제어권이 의뢰사 소유로 계약서에 명시 되어 있는지 확인해보세요

• 기밀성 및 법률 준수

웹사이트 제작과 관련된 기본 법률및 프로젝트에 사용된 정보의 기밀성 보호에 대한 조항을 확인해 보세요.

프로젝트 진행

성공적인 프로젝트를 위해서는 제작 업체와 고객 사 간의 긴밀한 소통은 필수입니다. 실력 있고 능동적인 제작 업체와 프로젝트에 관심을 갖고 참여하는 담당자가 만났을 때 최상의 결과물을 도출할 수 있습니다.

아래 내용을 바탕으로 프로젝트의 진행 절차를 이해하고, 주요 사항을 염두에 둔다면 제작업체와, 의뢰사 모두 효율적인 제작 업무를 진행할 수 있을 것입니다.

1. 프로젝트 진행 절차

제작 업체에서 진행하는 기술적 절차는 아래와 같습니다.

1) 기획

기획은 홈페이지의 뼈대를 만드는 단계입니다.

제품 또는 서비스 홍보, 정보 제공, 온라인 판매 등의 홈페이지 제작 목적을 명확히 해야 합니다.

목표를 달성하기 위한 전략을 세우고 콘텐츠 및 기능을 정의, 메뉴 구조와 정보 구조를 설계합니다.

홈페이지는 결국 마케팅 플랫폼의 역할을 하는 것이 주 목적이기에, 홈페이지에 방문한 잠재 고객을 구매 고객으로 전환 시키는 영업 사원과 같은 역할을 해야 합니다.

따라서 전략적인 콘텐츠와 정보가 설계 되어야 하며, 그것이 가능하기 위해서는 마케팅, 기획 능력이 있는 제작 업체와 긴밀히 협업을 하는 것이 중요합니다.

이 단계에서 의뢰사에서 정의한 1차 기획 안을 중심으로 제작 업체에서는 문제점 수정, 아이디어 제안을 통해 최종 기획안을 완성합니다.

이 기획 단계를 건너띄는 업체도 많기 때문에 업체의 기획 능력과 의지를 계약전 확인해보는 것이 좋습니다.

2) 디자인

기업의 니즈와 제작 업체의 제안, 협의를 통해 홈페이지의 외관을 디자인 합니다.

와이어 프레임및 프로토타입 작성, 색상/레이아웃/이미지등을 결정하여 메인페이지 및 서브페이지 디자인 작업을 진행합니다.

의뢰사는 시안 및 중간 결과물을 점검하고 수정 및 요청 사항을 전달하여 원하는 디자인 결과물을 얻도록 세심히 살펴야 합니다.

3) 개발

개발 단계는 웹 빌더, 혹은 어떤 개발 언어를 사용하는 지에 따라 작업 방식과 개발 기간이 달라집니다.

웹 빌더 기반의 제작인 경우 대부분의 기능이 이미 개발되어 모듈화 되어있기 때문에 개발의 공수가 크게 줄어 비용과 제작기간이 줄어듭니다.

백엔드 개발(기능 위주)이 아닌 반응형 최적화와 인터랙션, 커스트마이징(디자인 위주)을 위한 퍼블리싱 작업이 진행됩니다.

모든 기능을 코드로 구현하는 개발 방식은 프론트엔드 개발과 백엔드 개발의 과정이 필요합니다.

기술적 절차 외에 프로젝트 전반의 구축 절차는 제작 업체마다 상이한 부분이 있을 수 있으며, 그로스코드의 예로 설명합니다.

01. 제작 상담 및 협의

02. 계약서 날인

03. 기획요청서 및 설문지, 기타 자료 전달

04. 자료 분석, 내부 회의, 기획

05. 프로젝트 전용 채팅방 개설

06. 메인 시안 공유

07. PC/모바일 버전 제작 및 수정

08. 제작 완료 및 최종 컨펌

09. 호스팅, 소유권 이전

10. 관리자 교육 영상, 가이드 문서 전달

2. 프로젝트 진행 시 고려 사항

프로젝트의 원활한 진행을 위해서는 아래 사항을 고려하는 것이 필요합니다.

1. 명확한 의사 전달

의사 전달에 오류가 생길 경우 불필요한 작업이 필요할 수 있기 때문에, 의뢰사와 제작 업체 간의 명확한 의사 전달은 매우 중요합니다.

요청 사항 전달 시 구두로 설명을 했더라도 전달 과정에서 오류가 발생할 수 있기 때문에 상호간 문서로 히스토리를 남기는 것이 좋습니다.

2. 수정 및 요청 사항

대부분의 제작 업체에서는 수정의 횟수와 범위를 계약서상 명시하고 있습니다.

이는 불필요한 수정과 번복을 줄여 공수와 작업기간의 손실을 줄이기 위함입니다.

수정 범위의 제한이 없는 경우 의뢰사에서는 긴밀하게 검토를 하지 않는 경우가 많기 때문입니다.

이런 경우 의뢰사는 제작 기간 또는 비용이 추가 될 수 있으며, 제작 업체 또한 프로젝트 일정이 딜레이 되기 때문에 양사 모두 손해를 보게 됩니다.

또한 의뢰사에서는 최종 결과물 뿐 아니라 중간 결과물까지 유관부서 혹은 결정권자에게 공유하여 수정및 요청사항을 정리하여 업체에게 전달하는 것이 좋습니다.

담당자선에서 컨펌이 되었더라도 추후 의사 결정권자의 의견에 따라 재 작업이 발생할 수 있기 때문입니다.

3. 테스트및 검토

제작 업체에서도 테스트를 진행하지만 의뢰사에서도 중간, 최종 결과물에 대해 꼼꼼한 검토가 필요합니다. 기능 개발 요청이 있다면 원하는 기능이 정확히 구현되었는지 테스트가 필요합니다.

홈페이지 제작 성공 사례

1. 프로젝트 소개

아래는 최근 그로스코드가 구축한 기업 홈페이지 제작의 모범적인 사례입니다.

기획부터 제작 의뢰, 프로젝트 진행 관련하여 홈페이지 제작 담당자에게 도움이 되도록 작성하였습니다.

성공 사례의 기업은 한화 시스템에서 항공 우주관련 신사업을 추진하고 있는 신생 계열사입니다.

대표님과의 미팅을 통해 제작 의도와 방향성에 대한 논의 끝에 프로젝트 의뢰를 주셨습니다.

우주 태양전지 신기술관련 글로벌 웹사이트 컨셉에 맞도록 다크하면서 웅장한 느낌을 원하셨습니다. (프로젝트 보기)

2. 기획

견적 의뢰시 사전 기획안을 전달주셨기에 정확한 견적과 제작 기간을 산정할 수 있었으며, 프로젝트의 이해도를 높일 수 있었습니다.

의뢰 시 기획서가 없거나 미흡한 경우에는 그로스코드에서 양식에 맞춰 작성할 수 있는 기획 요청서를 제공합니다.

미리 참고할 레퍼런스, 페이지별 콘텐츠, 참고할 이미지등이 잘 정리된 기획서를 전달하셨기에 원활한 소통을 토대로 프로젝트를 진행할 수 있었습니다.

의뢰사에서 기획서 작성을 어려워 하는 경우가 많은데, 기획서 작성 시 중요한 것은 에이전시에서 작성하는 전문적이고 완벽한 문서가 아니라 '정확한 의도가 담긴 내용' 입니다.

그로스코드는 고객사에서 전달한 문서를 이해한 후 협의와 제안을 거쳐 와이어프레임, 스토리보드를 작성하여 디자인 시안 작업에 착수하게 됩니다. 즉 의뢰사는 완벽한 형태의 문서가 아닌 니즈와 내용 전달에 촛점을 두는 것이 좋습니다.

전달해주신 문서를 검토하여 메뉴 구조, 콘텐츠 배치, 추가 아이디어를 제안하였고 협의 끝에 최종 기획서가 완성되어 디자인 작업에 들어갔습니다.

3. 디자인

우주 기술에 적합한 웅장한 테마를 원하셨기에 제시하신 레퍼런스를 참고하되 플렉셀만의 크리에이티브한 아이덴티티를 보여줄 수 있도록 디자인을 진행했습니다.

대표님께서는 디자인에 만족하셔 컨펌을 주셨지만, 내부적으로 수차례의 회의와 디벨롭을 거쳐 완성도를 높여갔습니다.

신사업에 도움을 드리고 경쟁사보다 나은 웹사이트를 만들기 위한 노력이었습니다.

이처럼 좋은 결과물을 내기 위해서는 에이전시의 철학과 프로젝트 참여 인력의 실력과 열정이 매우 중요합니다.

단순히 고객의 컨펌이 목적이 아니라, '작품'을 만들겠다는 마인드로 프로젝트에 임할때 기대 이상의 결과물이 나오게 됩니다.

디벨롭한 결과물이 나왔을때 대표님께서는 여러차례 감사의 말씀과 후기를 전해주셨습니다.

방문자가 처음 접하게 되는 메인 히어로 섹션은 웅장한 우주 배경과 동시에 주력 시스템을 보여주어 브랜드 임팩트를 전달할 수 있는 영상을 삽입했습니다.

스크롤을 내리면서 사용자의 시선을 사로잡는 우주와 어울리는 모션 인터랙션을 사용하였습니다.

서브페이지 또한 고품질 이미지와 모션 인터랙션을 적용함으로써 시각적 즐거움과 몰입감을 높였습니다.

메인 페이지에는 회사와 제품에 대해 정보를 논리적으로 요약하여 사용자가 어떤 기술로서 무엇을 제공하는 기업인지 한눈에 파악이 가능하도록 구성하였습니다.

또한 메인페이지에서 각 파트의 'view more' 버튼을 클릭했을때 서브페이지로 이동하여 사용자에게 충분한 정보를 제공할 수 있도록 구성하였습니다.

4. 성공 요인

빠른 자료 전달과 컨펌으로 딜레이 없이 일정안에 프로젝트를 마무리 할 수 있었으며, 메일/단체 채팅방/유선 미팅을 통해 정확하고 빠른 커뮤니케이션을 할 수 있었습니다.

의뢰사에서 제작에 필요한 정보 제공과 중간 컨펌의 딜레이가 발생하는 경우 그만큼 프로젝트 완료 일정이 늦어지게 됩니다.

예정된 일정에 프로젝트를 완료하기 위해서는 제작 업체는 집중도 있는 작업 진행과 요청사항에 대한 빠른 피드백이 필요합니다.

의뢰사에서는 제작에 필요한 정보 제공 등 협업과 효율적인 내부 의사 결정으로 작업의 공백을 최소화 하는 것 또한 중요합니다.

해당 프로젝트를 성공적으로 마무리할 수 있었던 포인트는 아래와 같습니다.

고객 사의 프로젝트의 관심과 정확한 내용 정리, 전달
제작사와 의뢰사간의 신속하고 긴밀한 커뮤니케이션
B to B 기업의 마케팅 특성을 고려한 콘텐츠와 디자인 기획
여러차례 수정과 디벨롭을 진행하며 더 좋은 결과물을 내기 위한 노력

홈페이지 제작시 이 가이드를 참고하셔서 사업에 도움 되는 성공적인 홈페이지를 제작하시길 기원합니다.

그로스코드의 포트폴리오가 궁금하신 분은 아래를 클릭하시면 됩니다.

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홈페이지 제작, 필수 가이드 북

목 차

✅ 요구 사항 정의 (준비 단계)

1. 목표, 타겟 설정

2. 레퍼런스 조사

3. 콘텐츠 기획

4. 디자인 요구 사항 정의

5. 기능 요구 사항 정의

6. 핵심 전략 수립 및 요약

7. 문서화

1. 전문성

2. 제작 비용

3. CMS(콘텐츠 관리 시스템)

4. 의사 소통 방식

5. 계약 확인 사항

✅ 프로젝트 진행

1. 프로젝트 진행 절차

2. 프로젝트 진행 시 고려 사항

✅ 홈페이지 제작 성공 사례

1. 프로젝트 소개

2. 기획

3. 디자인

4. 성공 요인

요구 사항 정의

1. 목표, 타겟 설정

2. 레퍼런스 조사

3. 콘텐츠 기획

4. 디자인 요구 사항

6. 핵심 전략 수립 및 요약

7. 문서화

홈페이지 제작 업체 선정

1. 전문성과 경험

2. 제작 비용

3. 콘텐츠 관리 시스템(CMS)

4. 의사 소통 방식 확인

5. 계약 확인 사항

프로젝트 진행

1. 프로젝트 진행 절차

2. 프로젝트 진행 시 고려 사항

홈페이지 제작 성공 사례

1. 프로젝트 소개

2. 기획

3. 디자인

4. 성공 요인

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